Le Savour Club s'initie à la vente en ligne

Le Savour Club compte plus de 400 000 adhérents en Europe et dispose d'un réseau de magasins en France, Allemagne et Belgique. Son expérience de la logistique et de la VPC, l'ont donc tout naturellement poussé à s'intéresser de plus près au e-commerce, prolongement naturel de son activité. Le Club profite en plus de l'avantage certain de posséder déjà un service client rodé et une forte notoriété. Le site, nouvellement créé (lesavourclub.fr), propose 1 500 références, soit cinq fois plus qu'en catalogue, où seulement 300 produits peuvent être présentés simultanément. Pour prendre pied sur un marché surencombré, le Savour Club compte utiliser les mêmes recettes que ses concurrents, c'est-à-dire enchères, vente de primeurs, vente B to B, etc. La livraison, garantie sous sept jours, est, elle, gratuite à partir de 36 bouteilles ou de 1 500 francs d'achat. L'internaute peut même choisir de venir chercher son vin deux heures après sa commande dans une des caves du réseau, si les produits sont disponibles. Le Savour Club a également lancé de nouveaux services : des fiches de cave comportant un descriptif des vins, un service d'assurance de caves pour les adhérents (en collaboration avec FirstAssur) et un service d'hébergement de grands vins achetés en primeur. Le Savour Club compte également utiliser la richesse informative que la société a pu rassembler depuis sa création. L'objectif est de mettre en ligne l'ensemble des revues parues, ainsi que l'encyclopédie Larousse des vins, qui a été réalisée par ses soins. Par ailleurs, chaque semaine, de grands cuisiniers (Pierre Troisgros, Jacques et Laurent Pourcel, Marc Meneau ou Alain Passard) délivrent leurs suggestions de vins, avec des idées de plats et des recettes à concocter. En termes de communication, hormis la signalisation du lancement du site dans la revue éponyme, le Savour Club mise sur les relations presse, le référencement et les partenariats en ligne.