AccueilTechno & UX Panorama des prestataires Publié par La rédaction le 1 déc. 2012 Je m'abonne Imprimer Je m'abonne
Techno & UX L'expérience client cross canal vise l'excellence Par Christine Monfort le 22 avr. 2021 Pour rester au plus près des attentes des clients, les marques soignent les ressorts de leur expérience client cross canal. Elles s'équipent [...]
Techno & UX Chine: comprendre le système de paiement du plus grand marché mondial de l'e-commerce Par Stéphanie Marius le 6 avr. 2021 Dominé par les mastodontes Alipay et WeChat Pay, l'écosystème chinois du paiement repose quasi-exclusivement sur les transactions mobiles sans [...]
Techno & UX Comment optimiser sa relation client sur les réseaux sociaux ? Par Stéphanie Marius le 1 avr. 2021 Instagram Reels et ses tutoriels créatifs, implémentation de chatbots, jonction entre les profils sociaux et les fiches CRM... Le point sur [...]
Techno & UX [Tribune] Trois erreurs courantes des commerçants concernant la directive DSP2 Par Yann Aubry (Forter) le 26 mars 2021 Conséquences du chargeback, augmentation du nombre de rejets de paiement: la DSP2 n'est pas la panacée contre la fraude, selon Yann Aubry, vice-président [...]
Techno & UX Le whaling, une attaque qui cible les dirigeants et coûte cher aux entreprises Par Pascal Le Digol, Country Manager France de WatchGuard le 25 mars 2021 Moins connu que le phishing mais bien plus redoutable, le whaling cible les dirigeants et cadres. Grâce à l'intelligence artificielle et à un [...]
Techno & UX [Tribune] E-commerçants : préservez vos données pour protéger votre business Par Abdelkrim Talhaoui, dirigeant d'Octopeek le 23 mars 2021 Notre dépendance envers la data est de plus en plus forte. E-commerçants, retailers, consommateurs... le commerce est devenu hyperconnecté. [...]
Techno & UX Quelles bonnes pratiques UX sur mobile? Par Stéphanie Marius le 23 mars 2021 Pré-home, cards à swipe immersives... Le point sur les tendances en matière de product content et de tunnel de commande, détaillées au sein [...]
![[Tribune] Trois erreurs courantes des commerçants concernant la directive DSP2](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358895/Tribune-Trois-erreurs-courantes-commer-ants-concernant-directive-DSP2-L.jpg)
![[Tribune] E-commerçants : préservez vos données pour protéger votre business](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358704/Tribune-commer-ants-preservez-vos-donnees-proteger-votre-business-L.jpg)
