
E-commerce : 10 étapes pour optimiser vos retours internationaux
Une gestion optimisée des retours permet aux e-commerçants d’augmenter leur fidélité client tout en réduisant leurs coûts logistiques. Les problématiques sont pourtant nombreuses, surtout à l’international : délais, coûts, multiplication des interlocuteurs et des partenaires, exigences locales des consommateurs, etc.
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