Saisir les opportunités dans un contexte incertain

Le retail d’aujourd’hui est marqué par l’émergence et les effets de nouvelles crises, malgré le rebond observé post-COVID. En effet, la pandémie a mis en évidence des menaces potentiellement plus impactantes à l’avenir : récessions, effets du changement climatique, effondrement de la biodiversité.
Dans ces conditions incertaines, plusieurs phénomènes relatifs à l’économie, aux consommateurs, à la concurrence et aux technologies ont été identifiés comme source de pression sur les retailers, à court terme et à long terme.