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Bastien Roques

Ses publications :

Zoho lance son nouveau logiciel CRM multicanal
Techno & UX

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Par Bastien Roques

Zoho, le concepteur de logiciel destinés aux professionnels dévoile son nouvel outil CRM multicanal.

Ces pays en pointe sur le web: Israël, berceau de l'innovation
Talents

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Par Bastien Roques

Tant par sa culture que par nécessité, l'État Hébreu a mis en place une politique axée sur l'innovation, en particulier dans le secteur des hautes technologies.

Ces pays en pointe sur le web: l'e-Estonie
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Par Bastien Roques

Coincé au Nord de la mer Baltique, le petit pays s'illustre rarement dans les études statistiques de e-commerce, que ce soit en terme de poids économique ou de croissance. [...]

Ces pays en pointe sur le web: la Finlande hyper-connectée
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Par Bastien Roques

Le berceau de Nokia a très tôt fait le pari des technologies de l'information et de la communication, et largement démocratisé l'accès à Internet. Son marché d'e-commerce, [...]

JD.com drague les entreprises françaises
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Par Bastien Roques

Le géant asiatique de l'e-commerce cherche à étendre son catalogue de produits français à destination des consommateurs chinois.

Qu'est-ce qui fait râler les clients?
Techno & UX

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Par Bastien Roques

Le cabinet d'analyse de données digitales Qubit dévoile les résultats d'une étude sur les réclamations clients. Les questions d'offre et de disponibilité sont particulièrement [...]