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Bastien Roques

Ses publications :

Zoho lance son nouveau logiciel CRM multicanal
Techno & UX

Zoho lance son nouveau logiciel CRM multicanal

Par Bastien Roques

Zoho, le concepteur de logiciel destinés aux professionnels dévoile son nouvel outil CRM multicanal.

Ces pays en pointe sur le web: Israël, berceau de l'innovation
Management

Ces pays en pointe sur le web: Israël, berceau de l'innovation

Par Bastien Roques

Tant par sa culture que par nécessité, l'État Hébreu a mis en place une politique axée sur l'innovation, en particulier dans le secteur des hautes technologies.

Ces pays en pointe sur le web: l'e-Estonie
Management

Ces pays en pointe sur le web: l'e-Estonie

Par Bastien Roques

Coincé au Nord de la mer Baltique, le petit pays s'illustre rarement dans les études statistiques de e-commerce, que ce soit en terme de poids économique ou de croissance. [...]

Ces pays en pointe sur le web: la Finlande hyper-connectée
Data room

Ces pays en pointe sur le web: la Finlande hyper-connectée

Par Bastien Roques

Le berceau de Nokia a très tôt fait le pari des technologies de l'information et de la communication, et largement démocratisé l'accès à Internet. Son marché d'e-commerce, [...]

JD.com drague les entreprises françaises
Management

JD.com drague les entreprises françaises

Par Bastien Roques

Le géant asiatique de l'e-commerce cherche à étendre son catalogue de produits français à destination des consommateurs chinois.

Qu'est-ce qui fait râler les clients?
Techno & UX

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Par Bastien Roques

Le cabinet d'analyse de données digitales Qubit dévoile les résultats d'une étude sur les réclamations clients. Les questions d'offre et de disponibilité sont particulièrement [...]