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Les internautes veulent plus de filtres sur les sites marchands

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Par Sensefuel le 27 févr. 2020

Les internautes français se plaignent de recherches pas suffisamment guidées et du manque de tolérance des barres de recherches des sites marchands aux [...]

Quelles stratégies pour l'e-mail marketing en 2020?

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Par SNCD le 21 févr. 2020

Délivabilité, responsive design... huit experts livrent leurs conseils et bonnes pratiques pour réussir sa campagne e-mail.

Les entreprises doivent trouver un équilibre entre "valeur" et "valeurs"

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Par Accenture le 13 févr. 2020

Personnalisation des expériences, nouvelles conceptions de l'intelligence artificielle... Le groupe Accenture publie son rapport "Vision technologique [...]

Les tendances du retail mondial selon Kantar

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Par Kantar le 10 févr. 2020

Selon Kantar, les ventes online augmenteront quatre fois plus vite que les ventes offline d'ici à 2025.

Le boom des plateforme de paiement mobile chinoises

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Par Nielsen, Alipay le 22 janv. 2020

Les commerçants s'intéressent de plus en plus aux plateformes de paiement mobiles chinoises pour augmenter leurs ventes et leur trafic en magasin, selon [...]

E-mail Marketing B to C : les enseignements de 2019

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Par SNCD le 16 déc. 2019

Lancée par la Commission E-Marketing du Sncd, l'étude EMA - Email Marketing Attitude, menée pour la treizième année en France a pour objectif d'établir [...]

Focus sur la 8ieme édition de l'étude "Email Marketing Attitude" en BtoB, en 2019

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Par SNCD le 16 déc. 2019

Le Sncd présente la 8e édition de l'étude EMA - Email Marketing Attitude BtoB - sur l'attitude des professionnels à l'égard des emails de prospection [...]

90% des Français veulent que les marques s'engagent

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Par Rédaction le 30 oct. 2019

L'agence DISKO s'est attachée à comprendre comment les marques repensent leur stratégie en intégrant pleinement la durabilité sous toutes ses facettes, [...]

Mercure, PayPal, MAIF, Novotel & Biocoop, champions français de l'Expérience Client 2019 !

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Par La rédaction le 30 oct. 2019

La deuxième édition de l'étude Customer Experience Excellence de l'AFRC & KPMG est à découvrir ici. Cette étude conjugue une analyse du rôle stratégique [...]

L'e-commerce pousse les marques à se réinventer

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Par La rédaction le 30 oct. 2019

De stratégies subies les marques sont en train de passer à des stratégies actives à mesure qu'elles comprennent les opportunités que l'e-commerce peut [...]

Les prévisions 2020 de Forrester sur l'Intelligence Artificielle

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Par La rédaction le 30 oct. 2019

En 2019, 53 pour cent des décideurs mondiaux en matière de données et d'analyse déclarent avoir mis en oeuvre, être en train de mettre en oeuvre, d'étendre [...]