Paiement fractionné, BNPL, paiement par crédit : quelles attentes du côté des consommateurs en 2023 ?
Proposé par : Younited
Le paiement fractionné ou paiement en plusieurs fois participe, depuis quelques années, à la transformation des modes de consommation. Véritables outils de croissance et de fidélisation, ces moyens de paiement ce sont totalement adaptés aux exigences de rapidité et de simplicité des clients et sont désormais disponibles via des parcours optimisés qui rassurent les consommateurs et qui les incitent à revenir sur leurs sites e-commerce préférés.
Mais le contexte évolue rapidement, avec des tendances parfois contradictoires, qui sont autant de challenges : inflation, évolutions réglementaires, modes de consommation plus responsables. À ce titre, il est important pour les entreprises d'être conscientes des diverses tendances en cours afin de rester compétitives dans un environnement changeant.
Les attentes des consommateurs ont-elles évolué en 2O23 ? Comment les retailer peuvent-ils s’adapter à ces attentes tout en maintenant leurs objectifs de croissance ? Automobile, Equipement de la Maison, Luxe, High tech, tous les secteurs sont-ils logés à la même enseigne ?
En avril 2023, Younited s’est intéressé attentes des consommateurs en matière de paiement par crédit, et aux évolutions depuis la précédente édition 2 ans auparavant.
Pauline Tolila, Directrice Commerciale et Lise Amoura Head of Insights, vous présenteront les résultats clés de cette étude, réalisée avec Mixfactory en France et en Espagne.
Ce webinar explore les différents défis posés par l’inflation, les changements réglementaires et les nouvelles attendes des consommateurs qui ont un impact sur les entreprises aujourd'hui.
Vous découvrirez lors de ce webinar :
- Les dernières actualités en matière de paiement fractionné, BNPL, paiement par crédit
- Les tendances d’évolution des comportements et des attentes des consommateurs français issues de notre Etude Younited x Mixfactory.
- Les pratique
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