L'ergonome web est une fonction à ne pas confondre avec l'UX designer, dont les attributions dépassent le simple cadre de la mise en page d'un site. L'ergonome vise à optimiser l'expérience de l'internaute et à améliorer le taux de transformation sur une plateforme marchande, grâce à une mise en page sans heurts, un placement judicieux des "call to action" (bouton d'achat, notamment) et une navigation fluidifiée.