Marketing de l'urgence e-commerce

Dans le domaine du e-commerce, le marketing de l'urgence, aussi appelé "urgentisation", désigne les techniques utilisées pour pousser le visiteur d'un site web ou application à l'achat immédiat et ainsi éviter la procrastination et l'abandon du panier. Ces techniques se traduisent par exemple par une indication au visiteur que l'offre ou l'avantage lié à sa commande ne sera plus disponible s'il reporte son achat. Le marketing de la rareté peut être associé au marketing de l'urgence, c'est-à-dire préciser à l'internaute un état de stocks limités. Il est possible d'accentuer l'efficacité du marketing de l'urgence en utilisant des décomptes ou comptes à rebours qui évoluent en temps réel, notamment au sein d'emails ou sur des pages de conversion. L'efficacité de ces techniques peut être vérifiée avec un A/B testing.