Pop-up de rétention

Une pop-up de rétention est le plus souvent une petite fenêtre qui s'ouvre lorsqu'une intention de sortie est identifiée grâce au mouse tracking, généralement dans le cadre d'une procédure d'achat ou d'une mise au panier sur un site e-commerce. La pop-up de rétention a pour objectif de retenir le visiteur et l'inciter à finir sa transaction en affichant un message. La fenêtre pop-up peut notamment utiliser le marketing de l'urgence, ou proposer une promotion.