Règle de personnalisation

Dans le cadre de l'e-commerce, une règle de personnalisation définit la façon dont une plateforme de personnalisation doit proposer une offre ou plusieurs offres spécifiques à un internaute. Elles peuvent être présentes et pré-réglées au sein de la solution de personnalisation, définies manuellement par des responsables marketing ou chefs de produits e-commerce, ou créées dynamiquement par la plateforme de personnalisation, grâce à un algorithme et au machine learning. Dans ce dernier cas, on parle plutôt de personnalisation dynamique et non de règles de personnalisation.