Sceau de confiance

Un sceau de confiance est un signe visuel présent sur un site qui montre que ce site est certifié comme digne de confiance par le tiers certificateur. Le tiers est celui qui attribue le droit d'usage du sceau ou label de confiance. Pour posséder le sceau, le site doit remplir un cahier des charges, qui varie en fonction du tiers certificateur. L'internaute peut normalement avoir accès à des informations concernant le site qu'il visite directement sur le site du tiers certificateur simplement en cliquant sur le sceau. Certains sceaux correspondent à des services d'assurance garantissant l'acheteur pour un achat effectué sur le site. Parfois, le sceau peut apparaître à côté des liens commerciaux avec l'utilisation d'un plug-in navigateur. En théorie, l'utilisation d'un sceau de confiance doit favoriser la conversion.