E-mail d'abandon de panier

Largement utilisé dans les stratégies de trigger marketing des e-marchands, l'e-mail de relance suite à un abandon de panier vise à solliciter l'internaute abandonniste via un mécanisme promotionnel. L'e-marchand peut choisir de l'envoyer juste après la visite sur son site, quelques heures ou jours plus tard. L'email de relance s'inscrit généralement dans un scénario préconstruit, dans une logique de retargeting.