Sauvegarde de panier

La sauvegarde de panier est une fonctionnalité d'un site ou d'une application mobile e-commerce qui propose de conserver le panier d'un visiteur lorsqu'il ne va pas au bout de la procédure d'achat paiement. Généralement, il s'agit d'une fonctionnalité par défaut d'un site e-commerce fondée sur un simple cookie et/ou l'usage d'un identifiant client. La sauvegarde de panier permet au client ou prospect de retrouver son panier en l'état lors d'une prochaine visite sur le site ou application. Elle peut être proposée à l'internaute afin qu'il finalise son achat ultérieurement sur un autre device ou plus confortablement. Le panier peut dans ce cas lui être envoyé par mail ou récupéré par identification lors de la visite suivante. La fonctionnalité permet également au marchand d'effectuer des relances de paniers abandonnés.