En ce moment En ce moment

Viavoo commercialise la V2 de sa solution community manager

Publié par William Ramarques le

Je m'abonne
  • Imprimer

Entreprise française innovante créée en 2009, Viavoo édite et commercialise une solution logicielle multicanal et multilingue d'analyse du verbatim client, qui s'adresse aux marques et aux acteurs de l'e- commerce, des grands comptes, principalement avec un enjeu B to C.

Grâce à la mise en oeuvre simultanée de méthodes linguistiques, d'un moteur de traitement automatique du langage naturel (TALN) et d'algorithmes avancés d'intelligence artificielle, Viavoo peut comprendre les feedback client sur l'ensemble des canaux utilisés par les entreprises sur Internet. Ces dernières peuvent ainsi exploiter les interactions et les retours d'expérience de leurs clients. En termes de coût, la solution est proposée avec un abonnement de douze mois sur la base d'un forfait d'accès et de frais variables en fonction du volume traité. Viavoo compte déjà parmi ses clients e-commerçants: Voyages-sncf.com, Mistergooddeal.com...

Je m'abonne
Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Recevez l'essentiel de l'actu

E-commerce

Small Business

Event

Sur le même sujet