Quelles sont les Enseignes préférées des Français ?
Le 13 février, la soirée Enseigne de l'année, organisée par Marketing, en collaboration avec Ernst&Young Parthenon, a sacré Picard, et récompensé, notamment, dans 16 catégories, Sephora, Galeries Lafayette, Décathlon, Leclerc, Burger King, Action, Petit Bateau, Amazon, Maison du Monde et Vente-privée.
Je m'abonneAmazon, la référence du e-commerce, est sans surprise désignée Enseigne de l'année dans la catégorie "e-commerce multispécialiste". Amazon se distingue des pure-players par le choix disponible sur son site, la disponibilité des produits et le prix. Mais, l'e-commerçant tire son épingle du jeu sur les dimensions services, à savoir la rapidité de la livraison et la facilité des retours produits. Amazon monte sur la deuxième marche du podium de l'Enseigne préférée des Français.