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5 modes de livraison innovants en voie de démocratisation

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De nouveaux modes de livraison voient le jour. Les e-marchands comme les retailers innovent afin de livrer leurs clients avec encore davantage de flexibilité.

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La livraison express

Le service livraison express 22h-7h de Boulanger en Île-de-France permet, pour toute commande passée en ligne avant 22 heures (ou en magasin avant 20 heures) d'être livrés à domicile dès 7 heures le lendemain matin. L'enseigne a décidé de dupliquer ce principe aux commandes en ligne livrées en Île-de-France. Le service exige une organisation sans faille: les commandes sont traitées après 22 heures et les expéditions préparées au cours de la nuit avant d'être dispatchées via les navettes qui livrent les points de vente. Pour cette initiative, Boulanger a reçu le Prix de l'innovation E-commerce 2014 de la Fevad.

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