Les usages des consommateurs en matière de livraison évoluent
Par Stéphanie Marius
La supply chain doit s'adapter aux demandes de fiabilité et de transparence de la part de consommateurs encore tournés vers les options de livraison classiques, selon le [...]
[#1to1Monaco] Le Groupe DPD dévoile son baromètre "E-shopper 2018"
Par Dalila Bouaziz
Le transporteur présente les résultats de son baromètre sur les comportements et attentes des e-acheteurs en France mais aussi en Europe. Enseignement clé, le marché français [...]
À Grenoble, Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste, lance officiellement le réseau national Urby: un dispositif global de logistique urbaine reposant [...]
Livraison : les Français sensibles à l'impact écologique
Par Dalila Bouaziz
L'étude, réalisée par Stuart & YouGov, révèle que les consommateurs français souhaitent des livraisons moins chères, plus précises, plus rapides. Ils sont également de plus [...]
Distribution : les modèles de livraison jugés inefficaces et non rentables
Par Dalila Bouaziz
La nouvelle étude de Capgemini montre que 3 consommateurs en ligne sur 4 à travers le monde dépenseraient davantage et seraient plus disposés à essayer de nouvelles offres [...]
Shopopop s'associe à Eram dans la livraison collaborative
Par Dalila Bouaziz
Spécialisé dans la livraison collaborative de colis en France, Shopopop accompagne l'enseigne Éram dans le développement de la livraison d'articles à domicile.
Take eat easy voit l'un de ses auto-entrepreneurs requalifié en salarié
Par Stéphanie Marius
Pour la première fois, une plateforme numérique employant des livreurs auto-entrepreneurs (aujourd'hui dissoute) voit la mission d'un ancien travailleur requalifiée en contrat [...]
Service de livraison à volonté, diversification de l'offre... Le point sur les axe de progression identifiés par les e-commerçants, via une étude menée par Kantar TNS pour [...]
Le service de livraison de repas Deliveroo déploie trois nouveaux services pour ses clients professionnels, dont une offre de restauration événementielle.
Star Service déploie ses premières bornes de livraison en France
Par Stéphanie Marius
Le groupe Star Service, spécialisé dans la livraison de proximité, inaugure un nouveau service digital en points de vente, fondé sur l'autonomie des consommateurs.
Mondial Relay, spécialiste de la distribution des colis due-commerce en France et en Europe et Colis Privé, opérateur postal privé français spécialisé dans la livraison de [...]
Près de 1 000 consignes Amazon Lockers seront installées dans les gares françaises pour servir les voyageurs occasionnels ou réguliers ainsi que les riverains dans toute [...]
Livraison : 8 consommateurs sur 10 veulent être informés du suivi de commande
Par Dalila Bouaziz
78% des consommateurs européens et américains attendent plus de performance et de visibilité de la part de leurs marques favorites en matière d'approvisionnement et de livraison. [...]
La Poste investit 450 millions d'euros dans son outil logistique en France
Par Dalila Bouaziz
Pour faire face au fort développement du e-commerce et à une augmentation des volumes de colis, La Poste investit massivement dans son outil industriel et logistique en France. [...]
Shopopop et Intermarché s'associent dans la livraison des courses à domicile
Par Dalila Bouaziz
Shopopop, plateforme de livraison collaborative entre particuliers, annonce un partenariat avec Intermarché pour développer la livraison des courses à domicile. Intermarché [...]
#EC1to1 Mondial Relay annonce l'extension de son offre Drive
Par Stéphane Guillard
À l'occasion du salon E-commerce One to One Monaco, Mondial Relay met à l'honneur son offre Drive en dévoilant son objectif d'atteindre 300 points de retraits répartis dans [...]
#EC1to1: 5 tendances e-commerce exposées par DPD dans son E-shopper barometer
Par Christelle Magaud
Charlotte Aivaz, chef de produit BtoC chez DPD France, décrypte les spécificités de l'e-commerce français en les comparant à celles du marché européen. L'analyse est issue [...]
Coup de projecteur sur la SITL, dédiée à la logistique, du 20 au 23 mars. Une 35e édition placée sous le signe de l'innovation: un lab de 30 start-up, un smart hub pour des [...]
Livraison à domicile : le groupe Casino et le groupe La Poste renforcent leur partenariat
Par Dalila Bouaziz
Le groupe Casino renforce son partenariat avec le groupe La Poste en proposant de nouveaux services de livraison innovants pour continuer de répondre aux attentes des clients [...]
Amazon expérimente un service de livraison destiné aux professionnels
Par Stéphanie Marius
Après sa percée dans le retail physique, Amazon affirme sa volonté d'investir dans la chaîne logistique et lance Shipping With Amazon pour les entreprises.
Le service FlexDelivery de GLs évolue pour plus de flexibilité
Par Stéphane Guillard
Le prestataire de transport de colis GLS France améliore son offre B2C en complétant le FlexDeliveryService. En plus des nombreuses autres options de relivraison déjà disponibles, [...]
[#NRF 2018] L'immédiateté, une exigence client à satisfaire... de toute urgence!
Par Jean-Baptiste Branquart (CGI)
Ultra-connectés, les consommateurs comparent et achètent des produits à toute heure et en tout lieu. Pour se démarquer sur un marché de plus en plus omnicanal, les marchands [...]
Top 10 des sujets qui ont marqué l'univers de l'e-commerce en 2017
Par Stéphanie Marius
Rémunération des métiers digitaux, social commerce, évolution du secteur de la livraison... La rédaction d'E-Commerce Mag présente une sélection des articles les plus lus [...]
Relais Colis facilite les retours avec l'innovation Smart
Par Stéphane Guillard
Devant le succès rencontré par l'innovation Smart - qui permettait déjà l'envoi d'un colis entre particuliers sans imprimer d'étiquette -, Relais Colis étend cette promesse [...]
Colis privé s'organise pour faire face au rush de fin d'année
Par Stéphane Guillard
Colis Privé, spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, est paré pour répondre aux exigences des clients qui veulent être livrés sans heurt pendant la "peak period". [...]
Chronopost élargit son offre de livraison le dimanche
Par Martine Fuxa
En test depuis 1 an avec Cdiscount, Chronopost propose depuis ce dimanche 19 novembre la livraison le dimanche dans plusieurs grandes villes françaises.
[Étude] 50% des consommateurs renoncent à leurs achats en ligne si le mode de livraison ne leur convient pas
Par Dalila Bouaziz
La nouvelle étude MetaPack menée au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, en Italie et aux États-Uni révèle que les e-commerçants doivent plus que [...]
Cdiscount lance la livraison en temps réel géolocalisée pour ses clients
Par Dalila Bouaziz
Déjà utilisé sur les commandes destinées aux professionnels par DHL en Allemagne ou encore Coca-Cola aux États-Unis, ce nouveau mode de livraison innovant sera proposé pour [...]
Stuart étend ses activités à 3 nouvelles villes en France
Par Stéphanie Marius
La plateforme française de livraison rapide Stuart démarre un plan de développement pour la France avec l'ouverture de ses services à Bordeaux, Montpellier et Toulouse et [...]
Vendre, c'est bien. Mais ensuite, il faut livrer le client. Et cette activité, qui n'est pas le coeur de métier des e-commerçants, n'est pas à prendre à la légère, car il [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Tommy Hilfiger lance un défilé "prêt-à-acheter" sur mobile, Lyft crée un cursus "Voitures [...]
" Nous voulons nous diversifier sur les petits comptes et le C to C "
Par Martine Fuxa
Jean-Sébastien Leridon, Directeur Général de Relais Colis, fait le bilan de l'activité de Relais Colis et livre les ambitions de l'entreprise, notamment sur le C to C.
La Poste proposera bientôt la livraison le dimanche
Par Dalila Bouaziz
Après l'avoir testé durant un an avec Cdiscount, Chronopost, filiale du Groupe La Poste, devrait proposer un nouveau service de livraison le dimanche, selon des informations [...]
Colissimo : "Nous allons vers une livraison prédictive et interactive"
Par Dalila Bouaziz
Emmanuelle Bosc-Haddad, directrice marketing de Colissimo, revient sur les grands enjeux actuels dans la livraison notamment pour l'e-commerce et sur les grands axes de développement [...]
Start partenaire : la nouvelle offre de collecte de Mondial Relay
Par Stéphane Guillard
Il y a 6 ans, Mondial Relay lançait Start, une solution adaptée aux besoins des e-commerçants expédiant de 1 à 5000 colis par an. Avec Start partenaire, l'expert de la livraison [...]
Zalando lance "Zet", son programme d'abonnement premium
Par Dalila Bouaziz
Zalando annonce aujourd'hui le lancement de Zalando Zet, un programme qui offre à ses membres des services premium personnalisés, dont la livraison gratuite express et la [...]
Cdiscount livre ses clients parisiens et bordelais le jour-même
Par Dalila Bouaziz
Grâce à la ligne grande vitesse Paris-Bordeaux, Cdiscount déploie un nouveau service de livraison express dans ses deux villes sur plus de 130 000 références.
Carrefour se lance dans la guerre de la livraison expresse
Par Stéphanie Marius
Alors que Carrefour n'a pas encore communiqué sur le lancement de son offre "Carrefour livraison express", cette dernière fonctionne déjà dans neuf arrondissements parisiens. [...]
Livraison de colis : un marché disputé qui ne cesse de se réinventer
Par Morgane Coquais
Soutenu par la croissance de la vente en ligne, le marché du colis a de beaux jours devant lui. Dès lors, quel est l'état des lieux du marché et quelle stratégie déployer [...]
Livraison et e-commerce : les attentes des consommateurs européens divergent
Par Dalila Bouaziz
L'étude de MetaPack "2016 State of e-Commerce Delivery" menée aux États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne et aux Pays-Bas révèle des écarts notables entre [...]
Ebay et Colissimo s'associent pour un jeu-concours à destination des e-shoppeurs
Par Dalila Bouaziz
Ebay et Colissimo ont organisé une journée "Colissimode" le 13 juin dernier à destination des Millennials en leur offrant par le biais d'un jeu-concours des pièces de la [...]
Zalando propose de s'occuper de la logistique pour ses partenaires
Par Dalila Bouaziz
Le leader européen de la vente de mode en ligne propose à présent aux marques et vendeurs tiers au sein de sa plateforme de prendre en charge la logistique (livraisons, retours). [...]
La France, un réservoir important de shoppers en ligne
Par Stéphanie Marius
Le nombre d'acheteurs en ligne réguliers demeure relativement faible en France par rapport à ses voisins européens, selon une enquête Chronopost et DPD Group. Achats sur [...]
DHL Express et le Groupe NAP s'associent pour un service d'expédition de proximité
Par Dalila Bouaziz
Ce partenariat facilitera les expéditions de documents et de colis en express en France et à l'international, en permettant aux professionnels et aux particuliers de déposer [...]
Trier plus et plus rapidement pour livrer encore plus vite telle est la mission du nouveau hub mécanisé de Relais Colis installé en région parisienne, à Combs-la-Ville (77. [...]
