Videodesk lance une solution gratuite de chat vidéo

Avec Videodesk, les sites marchands peuvent proposer à leurs internautes de contacter un conseiller, par chat audio ou vidéo. La solution est simple d’utilisation puisque l’internaute n’a rien à télécharger, rien à remplir. La conversation s’engage dès le premier clic.

En termes de modèle économique, Videodesk est gratuit, à installer et à utiliser jusqu’à dix heures par mois. Au-delà des tarifs progressifs sont proposés. « Videodesk peut augmenter les ventes en ligne et permettre au e-commerce de conquérir de nouveaux territoires », estime Igor Schlumberger, président de Videodesk.

À l’heure ou les e-marchands tentent de fidéliser leur audience, ce type de nouvelle solution devrait en séduire plus d’un.