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L'entreprise augmentée selon Samsung

Publié par Mégane Gensous le

En amont de la 2ème édition de son Innovation Week (9-12 mai 2016), Samsung présente sa vision de l'entreprise augmentée. Cabine d'essayage connectée ou poste de travail sécurisé, le chaebol investit un espace de 850m2 avec une centaine de ses dernières innovations.

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Le concept-store

Même lorsqu'il est fermé, le concept-store permet aux clients d'essayer virtuellement les produits vendus en magasins (exemple : une paire de lunettes) grâce à un écran interactif sur sa façade. A l'intérieur, Samsung connecte le parcours client du début à la fin. En cabine, l'écran miroir reconnait l'article essayé et propose au potentiel acheteur de se prendre en photo avec et de la partager. Le paiement se fait sans contact et sans attente puisque chaque article est enregistré dans un panier virtuel par le commerçant. Ses emplettes terminées, le consommateur a la possibilité de se refaire une beauté dans le salon de coiffure connecté où les films en haut-définition ont remplacé les magazines périmés.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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