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Mesarbustes.fr : Quand le e-commerce se sublime

Publié par Gwendal Cosson le - mis à jour à

Le site Mesarbustes.fr est un e-commerce commercialisant de nombreuses variétés d'arbustes. Il est également possible d'y trouver des bambous, des graminées et des plantes vivaces. Il s'agit d'une pépinière en ligne. La pépinière physique de Mesarbustes se situe en Vendée. Ce site internet connait un succès grandissant qu'il doit à la passion des français pour le jardin mais également à son savoir faire. Ce e-commerce de plantes et arbustes vend ses produits comme toutes les structures de ce type. Cependant, il a compris que pour vendre, il ne suffit pas de communiquer pour communiquer... Il faut surtout fournir un travail de qualité et offrir une valeur ajoutée face à la concurrence !

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Vous pourrez disposer d'un budget conséquent pour vos opérations de communication. Vous pourrez optimiser votre visibilité sur Google Adwords. Vous pourrez être présent sur tous les réseaux sociaux. Mais si votre travail n'est pas de qualité, n'espérez pas rencontrer le succès. C'est la base de toute entreprise. Certes, vous pourrez faire du one shot, mais la pérennité de votre entreprise n'en sera que fragilisée.

La satisfaction du client par la qualité de travail

Le site e-commerce Mesarbustes l'a bien compris. Ce site internet s'applique à mettre en place un service de grande qualité. La passion de Patrice Menant n'y est pas étrangère. Le fondateur de Mesarbustes est avant tout un passionné du monde vert. Nous savons tous qu'être passionné transforme les corvées en plaisir. C'est le cas de Patrice Menant qui réalise son métier avec le sourire. Une passion qui le pousse à respecter son travail en l'effectuant avec le plus grand soin. Cette application lui apporte une fidélité accrue de la part de ses clients. Il leur offre un service satisfaisant à des prix accessibles. Un client satisfait est un client fidèle.

Des conseils jardinage

Mais le travail de qualité, c'est aussi le service après vente. Une autre particularité de Mesarbustes qui dispense à ses clients différents conseils pour jardiner efficacement. Pour cela, un blog est à leur disposition, ils peuvent ainsi découvrir régulièrement les conseils avisés de la part de professionnels. L'équipe de Mesarbustes peut également être sollicitée et est accessible via les réseaux sociaux. Ainsi, chacun peut obtenir des conseils personnalisés. Une aubaine pour les débutants en jardinage. Chez Mesarbustes, pas de superflu, simplement la volonté de satisfaire le client. En découle l'intérêt des professionnels du métier qui mettent en lumière la structure, à l'image de Jacky la main verte, chroniqueur pour le Parisien qui a récemment consacré un article à Mesarbustes.fr.

Dans cette démarche de qualité, ce site internet s'engage dans une démarche environnementale avec des méthodes de travail spécifiques. Aujourd'hui, un petit e-commerce doit fournir plus d'efforts pour exister face aux grandes structures. L'essentiel est déjà de fournir un travail de qualité tout en ayant une valeur ajoutée face à la concurrence. Certes, la communication sera essentielle pour acquérir de la visibilité et des prospects. Mais il sera plus simple de fidéliser ses clients en leur offrant un service optimal. Ainsi, les clients fidèles deviendront le meilleur moyen de communication de l'entreprise. Car les clients satisfaits ne manqueront pas de partager leur satisfaction par le bouche à oreille. De nouveaux prospects seront fidèles à leur tour et les médias parleront naturellement de la structure. Comme cela petit e-commerce deviendra grand.

Gwendal Cosson

Gwendal Cosson

Webmarketeur

Gwendal Cosson est enseignant en communication à l'Université de Nantes. Retrouvez son expertise sur notre site internet et sur son blog Voir la fiche

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