ALEXIA MERCIER
Experte Juridique et Market Manager France chez Trusted Shops
Quand il s’agit de shopping en ligne, de nombreux internautes se sentent encore précaires. En effet, la jungle du web peut conduire à de mauvaises surprises telle que l’escroquerie. Pourtant, en tant que consommateurs, les acheteurs en ligne possèdent de nombreux droits et n’en sont pas forcément informés. Alors, comment peuvent-ils se protéger efficacement contre les arnaques en ligne et identifier les boutiques en ligne douteuses ? Glynnis Makoundou, experte juridique de Trusted Shops spécialisée en e-commerce, apporte des réponses à ces questions.Ses publications :
