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Aude David

Ses publications :

Quelles sont les attentes des Français en matière de consommation ?
Retail

Quelles sont les attentes des Français en matière de consommation ?

Par Aude David

L'Observatoire société et consommation (ObSoCo) a réalisé une vaste enquête sur les attentes et les adhésions à des idéaux sociaux de la part des Français. Quels enseignements [...]

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn
Small Business

Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn

Par Aude David

LinkedIn reste le réseau le plus emblématique en termes de Social Selling. Il est d'ailleurs très rare de ne pas y être présent quand on travaille dans la vente. Pourtant, [...]

Retail : quel rôle pour le vendeur ?
Retail

Retail : quel rôle pour le vendeur ?

Par Aude David

Le point de vente physique n'est pas mort, clame le coach en retail Benoît Mahé, lors d'une conférence pour la sortie de son livre. Mais encore faut-il que l'expertise du [...]

L'omnicanal suffira-t-il à sauver la grande distribution ?
Retail

L'omnicanal suffira-t-il à sauver la grande distribution ?

Par Aude David

Carrefour vient d'annoncer un grand plan qui vise notamment à renforcer son approche omicanale. Mais n'est-ce pas trop tard ? Pour Jean-Paul Crenn, spécialiste du e-commerce [...]

Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM
Techno & UX

Salesforce veut convertir les petites entreprises au CRM

Par Aude David

Lors du Salesforce Tour 2017, les start-up Hesus et Good Goût sont revenus sur la façon dont l'installation d'un CRM leur avait permis d'accélérer leur développement.