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Claire Morel

Rédactrice en chef adjointe

Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation client, gestion du service client, marketing relationnel, centres de contact, technologie, RH, etc. Ce qui m’intéresse par-dessus tout : les initiatives originales et innovantes, ainsi que les professionnels passionnés.

Ses publications :

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À partir du 24 septembre, les trois établissements bancaires proposeront un service de paiement sécurisé sur [...]

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Le spécialiste de la livraison de colis pour les particuliers fait appel à Webhelp pour mesurer la qualité de son [...]

Par Claire Morel le 12 mars 2013

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Par Claire Morel le 20 oct. 2009

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