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De l'importance des avis consommateurs
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De l'importance des avis consommateurs

Par Stéphanie Marius

Traiter efficacement les avis consommateurs, quel que soit le canal, est crucial. En effet, 95% des clients d'un e-marchand ayant posté un avis négatif sont prêts [...]

Penguin 2.0 : comment se comporte l'animal ?
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Penguin 2.0 : comment se comporte l'animal ?

Par Aurélie Baffert

Thinking Juice revient, sous forme d'infographie, sur le Penguin 2.0, et sur les nouveautés qu'il engendre - notamment, en termes de référencement. Bilan (ou [...]

L'imprimé publicitaire en hausse en Europe
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L'imprimé publicitaire en hausse en Europe

Par Florence Guernalec

Avec une croissance de 2,3% en volume et de 4,9% en valeur en 2011, le marché de l'imprimé publicitaire reste un canal de communication privilégié par les [...]

Le multicanal : un efficace levier de croissance
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Le multicanal : un efficace levier de croissance

Par François Deschamps

A l'occasion de la 7e édition de la grande conférence "Enjeux E-Commerce" organisée par la Fevad le 27 juin 2013, un focus a été réalisé sur le multicanal, ses [...]

10 astuces pour booster les performances de son site
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10 astuces pour booster les performances de son site

Par Aude Guesnon

30% des internautes quittent un site lorsque les pages mettent plus de 3 secondes à charger et 6 sites web sur 11 ont un temps de réponse supérieur à 4 secondes... [...]

Drivy.com mise sur la consommation collaborative
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Drivy.com mise sur la consommation collaborative

Par François Deschamps

Ce service de location de voitures entre particuliers sur Internet, connait un succès croissant depuis sa création en 2010. Au cours des six derniers mois, le [...]

Mais qui sont les "shoppeuses" ?
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Mais qui sont les "shoppeuses" ?

Par AMELLE NEBIA

Les hommes les caricaturent souvent. Pourtant elles font marcher le commerce et lancent (ou pas) les tendances. Les shoppeuses sont la matière du premier [...]

Les Français de plus en plus méfiants envers le numérique
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Les Français de plus en plus méfiants envers le numérique

Par François Deschamps

Selon la troisième édition du baromètre de la Caisse des Dépôts en collaboration avec l'Acsel, la confiance des Français dans le numérique s'érode chaque jour un [...]

Le showrooming n'est pas un ennemi !
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Le showrooming n'est pas un ennemi !

Par Aude Guesnon

"Le mobile n'est pas un ennemi mais une opportunité d'engager le dialogue avec les consommateurs et les pousser à l'acte d'achat". Telle est la conclusion de [...]

Les Français, friands de bonnes affaires
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Les Français, friands de bonnes affaires

Par Aurélie Baffert

Parce que les Français sont avides de bonnes affaires, l'infographie ci-dessous, proposée par Bons-de-réduction.com, met le doigt sur dix solutions pour économiser [...]

Le numérique, principal relais de croissance des médias
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Le numérique, principal relais de croissance des médias

Par François Deschamps

Une étude réalisée par PwC révèle que la croissance de l'industrie des médias et des loisirs dans le monde, devrait être portée par le digital, et notamment le mobile.

iMusic School lance sa nouvelle plateforme digitale
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iMusic School lance sa nouvelle plateforme digitale

Par François Deschamps

L'école de musique en ligne iMusic School, fait peau neuve. La nouvelle plateforme a été conçue en responsive design favorisant ainsi la consultation du site, sur [...]

Europe : l'e-commerce progresse de 19%
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Europe : l'e-commerce progresse de 19%

Par François Deschamps

En 2012, le e-commerce européen a généré un chiffre d'affaires de quelques 312 milliards d'euros, soit une croissance de 19%. Trois pays de l'Union européenne [...]

L'achat d'art en ligne à la loupe
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L'achat d'art en ligne à la loupe

Par François Deschamps

Qui sont les acheteurs d'art en ligne, combien dépensent-ils, qu'achètent-ils et à quelle fréquence ? Une enquête menée par l'assureur de patrimoines de valeur [...]

Les jeunes aiment le shopping en magasins et on line
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Les jeunes aiment le shopping en magasins et on line

Par Catherine Heurtebise

Focus sur la dernière édition de l'étude Junior Connect' d'Ipsos : les moins de 20 ans sont des shoppers on et off line. Ils apprécient surtout les magasins de [...]

Le calendrier annuel des e-commerçants français
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Le calendrier annuel des e-commerçants français

Par Aurélie Baffert

Soldes, Saint-Valentin, vacances... Quels événements font les bonnes affaires des e-commerçants ? A contrario, à quelle période de l'année le secteur [...]

L'app Store et ses usages
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L'app Store et ses usages

Par Aurélie Baffert

Selon quels critères l'utilisateur choisit-il de télécharger telle ou telle application, sur le gigantesque App Store ? Comment se retrouve t-il face à ces 800 000 [...]

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013
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E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013

Par François Deschamps

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le premier trimestre de l'année 2013. Les ventes ont [...]

"It's a mobile World"
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"It's a mobile World"

Par Aurélie Baffert

"It's a mobile World". Ainsi s'intitule l'infographie présentée par Affiliate Window sur l'expansion du m-commerce. Un air pour une nouvelle ère... Démonstration - [...]

La vidéo au sein du processus d'achat
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La vidéo au sein du processus d'achat

Par Aurélie Baffert

19 heures par mois, c'est le temps passé par les Américains à regarder des vidéos en ligne. Et pas uniquement des vidéos de chats cascadeurs ! La vidéo intervient [...]

Seuls 2,3 millions de Français ont un compte Twitter
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Seuls 2,3 millions de Français ont un compte Twitter

Par Aude Guesnon

Cette infographie (en français) révèle que "seuls" 5% des Français de 15 ans et plus détiennent un compte Twitter et l'utilisent. On y découvre également que le [...]

Le m-commerce en pleine métamorphose
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Le m-commerce en pleine métamorphose

Par Aurélie Baffert

Quelle que soit la taille de leur site, le m-commerce représente LE levier de croissance à soigner pour les e-commerçants. Tour d'horizon du marché et bonnes [...]

Grande-Bretagne : l'e-commerce boosté par le mobile
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Grande-Bretagne : l'e-commerce boosté par le mobile

Par Aurélie Baffert

Le mobile permettrait à un site marchand de générer environ 2,5 millions de livres de chiffre d'affaires supplémentaires (soit près de 3 millions d'euros) : c'est [...]

Réseaux sociaux et mobiles : des CPM en chute libre ?
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Réseaux sociaux et mobiles : des CPM en chute libre ?

Par Emilie Kovacs

Turn, une agence américaine, fait état d'une forte baisse des CPM sur mobiles et réseaux sociaux entre janvier et mars, en parallèle d'une remontée des coûts sur [...]

Les avis de consommateurs en ligne, vus par les Français
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Les avis de consommateurs en ligne, vus par les Français

Par Martine Fuxa

Testntrust, présent sur Stratégie Clients a publié, le 17 avril, une étude concernant le rapport des Français aux avis de consommateurs en ligne. 75% des Français [...]

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