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Quel degré de personnalisation attendent les consommateurs ?
Retail

Quel degré de personnalisation attendent les consommateurs ?

Par Floriane Salgues

L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques quant à l'expérience délivrée à leurs clients, mais [...]

Les 10 idées e-commerce de la semaine (26-30 mars)
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Les 10 idées e-commerce de la semaine (26-30 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine : Alibaba et Ford dévoilent un distributeur automatique de voitures, les [...]

De l'usage de la data pour les retailers
Retail

De l'usage de la data pour les retailers

Par Stéphane Guillard

Diametrix, filiale du groupe Diamart dédiée à la data science pour la performance omnicanale, présente les réponses des dirigeants de la distribution à une [...]

#EC1to1: Les temps forts de la deuxième journée
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#EC1to1: Les temps forts de la deuxième journée

Par Stéphanie Marius

Zoom sur les ateliers qui ont émaillé la journée du 21 mars au sein du salon E-Commerce One to One 2018, à travers une sélection de tweets marquants.

Les 10 idées e-commerce (19-23 mars)
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Les 10 idées e-commerce (19-23 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Trivago s'attaque aux hôtels indépendants, WeChat renforce ses mesures [...]

La France assigne en justice Google et Apple
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La France assigne en justice Google et Apple

Par Dalila Bouaziz

Le ministre de l'Économie et des Finances attaque en justice Google et Apple pour "pratiques commerciales abusives vis-à-vis des start-up françaises".

[Étude] L'e-commerce modifie les achats industriels
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[Étude] L'e-commerce modifie les achats industriels

Par Dalila Bouaziz

L'e-commerce entraîne une transformation du modèle d'entreprise des distributeurs industriels : les acheteurs dépensent de plus en plus en ligne. La France dépense [...]

Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs
Marketing

Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs

Par Jean-Marc Thienpont, directeur des solutions points de vente d'Adyen

Dans un contexte de bouleversements profonds des attentes des consommateurs, liés à la digitalisation des usages, la plupart des retailers ont su trouver leur [...]

Air France, grand gagnant des JO sur les réseaux sociaux
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Air France, grand gagnant des JO sur les réseaux sociaux

Par Clément Fages

Sport, exploits, audiences: les Jeux Olympiques représentent un met de choix pour la solution de social listening de Sprinklr, qui révèle que des athlètes et des [...]

La start-up Gobee.bike cesse son activité en France
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La start-up Gobee.bike cesse son activité en France

Par Stéphanie Marius

Gobee.bike, concurrent de Vélib', avait déployé une flotte de vélos en libre-service dans 8 villes d'Europe. Le vandalisme aura eu raison de son business model.

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain
Retail

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain

Par Dalila Bouaziz

La NRF, Fédération nationale du commerce de détail aux États-Unis, prévoit une augmentation des ventes au détail de 3,8 à 4,4% en 2018. Les ventes en ligne [...]

3 idées reçues sur les millennials et les magasins
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3 idées reçues sur les millennials et les magasins

Par Amélie Moynot

Les 18-34 ans, alias les millennials, continuent de plébisciter les magasins. Même si une partie d'entre eux prévoient leur disparition. Dévoilé en février 2018, [...]

80% des e-commerçants ont entre 35-64 ans
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80% des e-commerçants ont entre 35-64 ans

Par Dalila Bouaziz

Selon les résultats de la 11e édition de l'enquête sur le "Profil du e-commerçant 2018" menée par Oxatis, les TPE-PME françaises engagées dans l'e-commerce [...]

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