Engagement

La mort annoncée des Pods d'engagement sur les réseaux sociaux ?
Marketing

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Par Jean-Denis Garo

Les pods ne possèdent-ils que des avantages ? C'est certes, un bon moyen d'augmenter son reach mais quid de la qualité de l'interaction ? Selon Jean-Denis Garo, cette pratique [...]

Quels sont les déclencheurs d'achat des Français en point de vente ?
Retail

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Par Clément Fages

Alors que la grande consommation et la grande distribution connaissent de profondes mutations (consommer mieux et plus durable) in-Store Media décrypte les comportements [...]

Les 20 marques les plus attractives sur le digital
Marketing

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Par Clément Fages

En partenariat avec la startup Grvat, Interbrand révèle aujourd'hui les résultats de son premier Index d'attractivité digitale des marques. Samsung, L'Oréal et Lidl occupent [...]

[Tribune] Attirer, convertir, fidéliser, 3 prérequis pour préparer les soldes 2017
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Par Mathieu Paquier, Director of Customer Success, Lengow

Après le Black Friday et les fêtes de fin d'année, les acteurs du e-commerce s'affairent pour attaquer les soldes d'hiver. Dès le mercredi 11 janvier dans la plupart des [...]

Qaalfa Dibeehi, vice-président customer experience de Forrester : " Intégrer la dimension émotionnelle dans l'engagement client "
Logistique

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Par Véronique Méot

À l'occasion de One to One Monaco 2016, Qaalfa Dibeehi anime une plénière dédiée à la livraison. Étape charnière de l'engagement client, la livraison doit proposer une expérience [...]

Les clés pour améliorer sa visibilité sur Instagram
Marketing

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Par Dalila Bouaziz

Quelle est l'heure idéale de publication sur Instagram, les sujets les plus populaires, les filtres les plus utilisés... ? L'agence Milky, spécialisée dans les réseaux sociaux, [...]

Top 10 des marques les plus influentes sur LinkedIn
Marketing

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Par AMELLE NEBIA

LinkedIn dévoile aujourd'hui le classement des marques les plus influentes parmi ses 364 millions de membres à travers le monde et parmi les 10 millions de membres LinkedIn [...]

Google Tag Manager : la solution gagnante
Techno & UX

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Par Jérôme Angeard

Identifier l’apport de chaque source de trafic, connaître le comportement de navigation des visiteurs, collecter les marques d’engagements, voilà désormais une série d’étapes [...]

10 façons de booster l'engagement autour d'une page Facebook
Marketing

10 façons de booster l'engagement autour d'une page Facebook

Par François Deschamps

Mettre en avant sa personnalité, poser des questions aux membres du réseau social, poster des photos... les moyens d'accroître l'engagement autour d'une page Facebook sont [...]

Ikoula se veut le premier hébergeur écologique
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Par DAVID ABADIA

L'e-commerce devient écologique : Ikoula lance la première gamme verte de boutiques en ligne.