prix

Promotions: qu'en est-il de la notion de loyauté?
Management

Promotions: qu'en est-il de la notion de loyauté?

Par Stéphanie Marius

En réponse au rapport 2016 de la DGRRCF pointant des fraudes à la promotion de la part de plusieurs e-commerçants, Laure Boëté, juriste à la Fevad, fait le point sur une [...]

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017
Retail

Birchbox ouvre sa première boutique française au printemps 2017

Par Morgane Coquais

Après New York, Birchbox met le cap sur Paris. Le spécialiste des box de produits de beauté ouvrira, au printemps, sa première boutique européenne à Paris, rue de Montmartre. [...]

Kayak lance sa plateforme européenne pour les voyageurs
Techno & UX

Kayak lance sa plateforme européenne pour les voyageurs

Par Stéphanie Marius

Pour émerger au sein des comparateurs de prix, dont le nombre ne cesse de croître, Kayak regroupe les offres présentes sur ses déclinaisons européennes au sein de la plateforme [...]

MonShowroom.com lance une marketplace sous Mirakl
Techno & UX

MonShowroom.com lance une marketplace sous Mirakl

Par Clément Fages

Le pure-player spécialisé dans la mode vient de dévoiler une marketplace pour étendre sa gamme de références et ainsi cibler de nouveaux clients.

Amazon reste l'enseigne préférée des Français
Retail

Amazon reste l'enseigne préférée des Français

Par Morgane Coquais

Le cabinet OC&C Strategy Consultants livre la septième édition sur l'attractivité des enseignes de distribution. Nouveauté de cette année: la fluidité du parcours d'achat [...]

Amazon Prime Video désormais disponible en France
Management

Amazon Prime Video désormais disponible en France

Par Morgane Coquais

Après CDiscount, c'est au tour d'Amazon de se lancer sur le créneau de la vidéo à la demande. Disponible dans plus de 200 pays, le service est gratuit, en France, en Belgique [...]

La Redoute signe un retour gagnant!
Retail

La Redoute signe un retour gagnant!

Par Christine Monfort

Le vépéciste opère une importante mutation qui doit l'ancrer pleinement dans le monde de l'e-commerce depuis 2014, avec un positionnement de designer pure player.

Cdiscount se lance dans le streaming
Retail

Cdiscount se lance dans le streaming

Par Sonia Puiatti

L'e-commerçant français innove avec une offre de "triple play" culturel qui se veut accessible. Vidéos, musique, livres et magazines sont disponibles depuis le 4 octobre [...]

[NRF16] La NRF récompense l'innovation
Retail

[NRF16] La NRF récompense l'innovation

Par Charlotte Marchalant

Événement phare du Retail Big Show, la remise des NRF Annual Awards par lesquels la fédération du commerce distingue les acteurs les plus innovants de l'industrie a eu lieu [...]

Que faut-il penser de l'offensive alimentaire d'Amazon ?
Retail

Que faut-il penser de l'offensive alimentaire d'Amazon ?

Par AMELLE NEBIA

Mercredi 23 septembre, Amazon a annoncé son arrivée dans la distribution alimentaire en France. Le colosse américain, habitué des effets d'annonce, s'aventure dans un univers [...]

Sosh grandit avec sa communauté
Techno & UX

Sosh grandit avec sa communauté

Par Eve Mennesson

La communauté de clients Sosh a démarré en même temps que la marque low-cost d'Orange, en 2011. C'est dire à quel point elle fait partie de la stratégie client de la marque. [...]

Les paiements en ligne face au défi de la valeur d'usage
Techno & UX

Les paiements en ligne face au défi de la valeur d'usage

Par François Deschamps

Largement dominés par la carte bancaire, les modes de paiement en ligne se diversifient et la physionomie du marché se modifie. Face à cette réalité, les e-marchands doivent [...]

Kiabi : meilleure marque sous le prisme de l'expérience selon Emakina
Retail

Kiabi : meilleure marque sous le prisme de l'expérience selon Emakina

Par AMELLE NEBIA

Jérome Piot, directeur des stratégies d'Emakina décrypte la deuxième vague du " Brand Experience Score " dédié au prêt-à-porter féminin. Sur le podium : Kiabi, Mango, Primark [...]

Fioulmarket met le cap sur l'écoute client
Top 100 Ecommerce

Fioulmarket met le cap sur l'écoute client

Par Marie-Juliette Levin

Énergie Le site Fioulmarket, filiale du groupe Total, joue à fond la carte du service et fait autorité dans son secteur.

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google
Data room

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google

Par François Deschamps

Le directeur général de Google France, Nick Leeder, à dévoilé la vision de Google sur les enjeux autour du digital, et leur impact sur le retail.

Voyages-sncf.com s'engage à répondre très vite sur les réseaux sociaux
Top 100 Ecommerce

Voyages-sncf.com s'engage à répondre très vite sur les réseaux sociaux

Par Claire Morel

Le site de voyage en ligne annonce la garantie d'une réponse en moins de deux heures sur son compte Facebook et son fil Twitter dédiés à la relation client. Un dispositif [...]

[Vidéo] Entretien avec Pascal Meyer, fondateur et p-dg de Qoqa
Small Business

[Vidéo] Entretien avec Pascal Meyer, fondateur et p-dg de Qoqa

Par DG TV

Qoqa, site marchand d'origine Suisse créé en 2005 (pari d'étudiant avec un prof de marketing...), est spécialisé dans les ventes privées de type "one day one deal", avec [...]

Moncornerbrico : le nouveau site de bricolage de Cdiscount
Retail

Moncornerbrico : le nouveau site de bricolage de Cdiscount

Par François Deschamps

Le nouveau site consacré à l'univers du bricolage de Cdiscount, a pour ambition d'apporter des solutions aux bricoleurs débutants ou experts.

[Vidéo] Jean-François Detout, fondateur & PDG de Canape inn
Management

[Vidéo] Jean-François Detout, fondateur & PDG de Canape inn

Par Martine Fuxa

Jean-François Detout est fondateur & PDG de Canape inn, spécialiste de la vente de canapé personnalisable en ligne made in France. Il est interviewé par Hervé Bloch, directeur [...]

Retail Labo #43 Pistolet Original
Retail

Retail Labo #43 Pistolet Original

Par AMELLE NEBIA

Retail Labo se déplace à Bruxelles pour découvrir un concept de restauration légère : Pistolet Original. Ou comment ce pain belge fait la part belle au fast good.

E-commerce Paris 2014 : Google Shopping, un canal de diffusion à part entière
Data room

E-commerce Paris 2014 : Google Shopping, un canal de diffusion à part entière

Par François Deschamps

Mickael Forger, cofondateur de Lengow, une solution permettant de référencer les catalogues produits sur les comparateurs de prix, les places de marché, décrypte les dernières [...]

Picard, enseigne de l'année 2014
Retail

Picard, enseigne de l'année 2014

Par Christelle Magaud avec Amelle Nebia

"Des hommes, des produits, des magasins" : c'est la recette appliquée par le leader des surgelés qui, cette année, reprend la tête du classement OC&C. Une formule gagnante [...]

Overlay, un pont entre catalogue papier et achat online
Techno & UX

Overlay, un pont entre catalogue papier et achat online

Par Claire Morel

L'application Overlay relie désormais le catalogue papier au smartphone et à la tablette. Celle-ci permet, en scannant une page, de retrouver l'ensemble des produits sur [...]

[Best Retail Brands 2014] Walmart, H&M, Woolworths et Natura dominent
Retail

[Best Retail Brands 2014] Walmart, H&M, Woolworths et Natura dominent

Par AMELLE NEBIA

Interbrand, leader mondial du conseil aux marques, publie la 4e édition du rapport des marques de distribution les plus valorisées, le classement des Best Retail Brands (BRB) [...]