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Moteur de règles

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Un moteur de règles est une solution logicielle qui permet d'effectuer automatiquement des choix marketing, ou d'assister des choix de gestion selon des règles préétablies et changeantes, et selon des systèmes de priorité. Les moteurs de règles peuvent notamment être utilisés pour des procédures de personnalisation et d'e-merchandising sur les sites marchands, et pour la mise en oeuvre de campagnes multicanal ou email. Ils serviront par exemple pour définir quel canal marketing direct doit être utilisé.