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Zone froide web / e-commerce

Dans le commerce physique une zone froide est peu fréquentée. Il en va de même sur le web ou elle désigne une partie du site peu visualisée par les internautes.

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Une zone froide est en lien avec le terme consacré pour le merchandising en magasins, une partie d'un site, d'une page web ou d'un email peu fréquentée ou peu visualisée par les internautes. C'est en auditant son site avec des solutions d'eye tracking que l'on est capable de visualiser les zones froides d'une page web ou d'un email. Les zones se situant en fin de site sont par nature des zones froides. Par opposition, voir également la définition de zone chaude.

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