Amazon capte 1 euro sur cinq dépensés pour les achats en ligne

Si le chiffre d'affaires de l'e-commerce n'interrompt pas sa progression en 2019 (+7,3%, soit 39 milliards d'euros), le montant des commandes baisse (-0,50 euro) et s'établit à 56,5 euros, selon les données recueillies par le panel eKommerce de Kantar. Le nombre de commandes s'établit à 696, 881 millions.

Amazon demeure à la première place parmi les plateformes de vente en ligne utilisées en France. Le groupe capte ainsi 1 euro sur cinq dépensés en ligne et est en progression en 2019, de même que Fnac Darty et Rakuten, lequel fait son entrée dans le top 10 des sites les plus générateurs de chiffre d'affaires en France. (Résultats en % de PDM).

En parallèle, les marketplaces enregistrent la plus forte évolution entre 2018 et 2019. Alors qu'elles ne représentent "que" des achats, elles connaissent une progression de 25%, contre 5% pour les sites de vente classiques. Les Français utilisent de plus en plus les sites vendeurs aussi bien qu'hébergeurs pour effectuer leurs emplettes.

Le poids des marketplaces est particulièrement fort au sein du segment des accessoires électroniques (18% du total des achats), de la téléphonie (14%) et de l'aménagement intérieur (10%). Plus globalement, la croissance de l'e-commerce est portée par les produits de grande consommation et le frais, les biens techniques et la maison.