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Les concept stores emblématiques à Shanghai et Hong Kong

Publié par le

Stéphanie Engling, présidente de CapitalData et DG du Lab Innovation Franprix - High Co, présente les concept stores les plus emblématiques rencontrés lors de sa learning expedition à Shanghai et Hong Kong.

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Des passages en caisse facilités

Le passage en caisse est une illustration concrète du New Retail selon Alibaba. Ici l'expression " seamless " prend tout son sens : on scanne soi-même ses produits (self check out), on présente son visage à l'écran pour le paiement et le tour est joué ! Le paiement par reconnaissance faciale est largement généralisé. Dans ce magasin, 11 des 12 caisses disponibles sont équipées !

Stéphanie Engling, CapitalData et Franprix - High Co

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