Les idées e-commerce: les retailers face au Covid-19 (4-8 mai)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'initiatives des retailers confrontés à la crise sanitaire. Cette semaine: le fret aérien chute tandis que la demande grimpe, DHL et les "Visières de l'espoir" et la crise sanitaire exacerbe la baisse de vente de vêtements au Japon.
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La marque de vêtements pour enfants Petit Bateau lance un service d'achat assisté par visioconférence, baptisé "call and collect". Le client appelle une boutique avec son smartphone, le vendeur lui montre alors la collection reçue en magasin en visio. Le règlement s'effectue par téléphone. Le consommateur vient ensuite récupérer sa commande à la façon d'un drive ou elle lui est livrée à domicile.
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