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Les 10 idées retail et expérience client (du 27 juin au 1er juillet)

Publié par Mallory Lalanne le
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Walmart annonce deux nouvelles fonctionnalités de réalité augmentée sur son application

Le géant américain de la vente au détail Walmart a annoncé deux nouvelles fonctionnalités de réalité augmentée sur son application pour faciliter les achats des clients.

La première fonction sera déployée auprès de tous les clients d'ici début juillet sur l'application iOS du détaillant et permettra aux clients de voir des meubles et des articles de décoration dans leur intérieur en les balayant simplement sur leur téléphone.

Walmart a également intégré plusieurs caractéristiques d'accessibilité clés qui aident à s'assurer que les clients handicapés sont en mesure d'utiliser ces nouvelles fonctionnalités. Par exemple, les clients à mobilité réduite peuvent placer un article dans une pièce et le manipuler à l'aide de commandes gestuelles. Pour les clients aveugles ou malvoyants, l'expérience fournit des instructions et des descriptions vocales.

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