Rassurer les internautes grâce aux labels de confiance

Publié par Stéphanie Marius le

Les labels décernés par des organismes indépendants ou institutionnels améliorent l'indice de confiance des internautes et garantissent la fiabilité et la qualité de service des webmarchands. Google concurrence ces programmes pour un prix modique mais avec des critères d'exigence très poussés.

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Le Sceau de confiance Chambertrust de la CCI

Le Sceau de confiance ChamberTrust est un label mondial, décerné par la Chambre de commerce et d'industrie. Il garantit que l'entreprise est réellement spécialisée dans la vente en ligne et qu'il ne s'agit pas d'un site frauduleux destiné à récupérer des coordonnées bancaires. En revanche, le label ne concerne pas la protection des données personnelle ni l'honnêteté du vendeur, mais uniquement son existence et son activité. Les CCI le recommandent pour les TPE et PME. En parallèle, le label World Chambers Network concerne le commerce B to B.

Tarif: 30 euros HT par mois durant un an, puis 18 euros par mois.

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Stéphanie Marius

Chef de rubrique

Ancien professeur de lettres modernes, secrétaire de rédaction durant quatre ans et aujourd’hui chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et [...]...

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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