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Sécurité des sites marchands: les indicateurs à observer

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Rassurer le consommateur, limiter l'impact de la fraude sur le chiffre d'affaire : protéger un site de vente en ligne est, au-delà d'une question de moyens, une simple application de principes de bon sens !

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Contrôler les données de paiement

L'exploitation des données est essentielle. Plusieurs indicateurs doivent entrer en considération : le contenu du panier doit être mis en corrélation avec la qualité de la relation entretenue avec le client. S'agit-il d'un client VIP ou d'une première transaction ? L'observation de la fréquence de paiement est également essentielle. Si elle est inhabituellement élevée sur une période courte, les alertes doivent être déployées.

José Roda

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