10 start-ups orientées relation client à suivre...
Publié par Eve Mennesson le
L'avenir de la relation client se situe dans l'innovation. Alors n'attendez plus pour nouer des partenariats avec des start-ups! Voici une sélection de 10 d'entre elles. Un avant-goût du salon VivaTechnology qui se tiendra à Paris du 15 au 17 juin.
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La start-up Batvoice Technologies utilise le machine learning pour prédire les actions des clients. Ainsi, à partir de l'analyse des conversations entre un client et son conseiller, la solution peut indiquer quels clients risquent de partir ou encore lesquels s'apprêtent à acheter. Ce qui permet de guider les conseillers clients dans les actions prioritaires à mener. De quoi réduire son taux de déperdition et augmenter son taux de conversion.
![[Tribune] Trois erreurs courantes des commerçants concernant la directive DSP2](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358895/Tribune-Trois-erreurs-courantes-commer-ants-concernant-directive-DSP2-L.jpg)
