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Avis de consommateurs

Du bon usage des avis de consommateurs
Techno & UX

Du bon usage des avis de consommateurs

Par Charlotte De Saintignon

Si les avis de consommateurs influencent considérablement les actes d'achats, les consommateurs restent assez défiants à leur égard. La nouvelle norme doit [...]

Avis de consommateurs : la défiance s'accroît
Data room

Avis de consommateurs : la défiance s'accroît

Par Claire Morel

Selon le quatrième baromètre Testntrust réalisé par Easypanel, les Français ont de moins en moins confiance dans les avis de consommateurs. Ils soupçonnent [...]

La norme contre les faux avis en ligne est née
Talents

La norme contre les faux avis en ligne est née

Par Claire Morel

À partir du 4 juillet, les sites peuvent afficher la norme NF Z74-501. Celle-ci les engage à traiter les avis de consommateurs en toute transparence et selon [...]

De l'importance des avis consommateurs
Data room

De l'importance des avis consommateurs

Par Stéphanie Marius

Traiter efficacement les avis consommateurs, quel que soit le canal, est crucial. En effet, 95% des clients d'un e-marchand ayant posté un avis négatif sont prêts [...]

Qype vise le marché turc
Data room

Qype vise le marché turc

Par Martine Fuxa

Acteur majeur dans les sites internet d'avis locaux en Europe, Qype devrait lancer un site dédié en Turquie.

Le social shopping, un phénomène en pleine ascension
Marketing

Le social shopping, un phénomène en pleine ascension

Par José RODA

Jamais jusqu'à aujourd'hui, l'avis du consommateur n'aura été aussi déterminant avant un acte d'achat. Selon de récentes études publiées par Ipsos, 78% des [...]

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