Le groupe 3Si lance une plateforme logistique géante ouverte aux e-commerçants
Par François Deschamps
Le groupe 3Si, propriétaire notamment des 3 Suisses, Blancheporte, Mezzo ou encore Mondial Relay, a inauguré Dispeo, une filiale de service spécialisée dans la préparation [...]
Malgré la crise, la relation client reste une filière dynamique et optimiste
Par Emilie Kovacs
La filière de la relation client affiche des résultats positifs concernant notamment la création d'emplois. C'est ce que révèle le quatrième Baromètre de la relation client, [...]
Les e-commerçants pourraient perdre 5 milliards d'euros à Noël
Par François Deschamps
Selon une enquête menée par Eptica auprès de ses clients, une mauvaise gestion du service client des e-commerçants pourrait leur faire perdre 5 milliards d'euros à Noël. [...]
Weborama ouvre un centre de R&D dédié au Search Marketing
Par Martine Fuxa
La nouvelle équipe de Weborama sera dédiée à l'innovation dans les domaines du Search Marketing, moteurs de recherche, analyse contextuelle et liens sponsorisés.
