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80% des Y ont déjà été influencés par une pub sur mobile
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80% des Y ont déjà été influencés par une pub sur mobile

Par Bénédicte Gouttebroze

Que pense la génération Y de la pub sur mobile? Pour répondre à cette question, Quantcast, spécialiste de la publicité programmatique, a étudié comment les "millennials" [...]

3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux
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3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux

Par Floriane Salgues

Du contenu exclusif ou, encore, des questionnements : l'institut digital d'études et de sondages Ysthad dévoile aux marques les clés d'une stratégie digitale performante [...]

Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?
Retail

Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?

Par Amélie Moynot

L'expérience client en point de vente passera de plus en plus par le numérique. Qu'est-ce que les consommateurs, aujourd'hui, sont prêts à accepter ou pas dans ce domaine [...]

Les 8 tendances clés de l'engagement du consommateur
Marketing

Les 8 tendances clés de l'engagement du consommateur

Par Maud Vincent

Microsoft Advertising, la régie publicitaire de Microsoft, met en lumière le rapport des consommateurs aux marques et à leur identité numérique.

Le retargeting, un levier efficace pour générer de nouveaux clients
Techno & UX

Le retargeting, un levier efficace pour générer de nouveaux clients

Par Morgane Coquais

Nextperf, plateforme spécialiste du marketing à la performance, présente les grandes tendances du retargeting. Il en ressort notamment que cette pratique participe à l'acquisition, [...]

Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux
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Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux

Par Xavier Foucaud

Combien publier de hashtags dans un tweet ? Le hashtag fonctionne-t-il de la même manière sur Instagram ? Réponses dans cette infographie signée QuickSprout.

Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes
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Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes

Par Manon Marc

Les soldes d'hiver sont l'un des trois temps forts de l'année pour les marques et les e-commerçants, avec celles d'été et Noël. Comment cette période est-elle préparée et [...]

L'activité des marques sur Pinterest
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L'activité des marques sur Pinterest

Par Xavier Foucaud

Pinterest compte 70 millions d'utilisateurs dans le monde en 2014, dont 1 million en France. Le réseau social attire majoritairement les femmes (80% des inscrits), pour un [...]

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014
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Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014

Par Stéphanie Marius

Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes communautaires [...]

Données personnelles : les Anglo-Saxons veulent des garanties
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Données personnelles : les Anglo-Saxons veulent des garanties

Par Florence Guernalec

79% des répondants sont davantage enclins à fournir des informations personnelles à une marque en qui ils ont confiance, selon l'étude de SDL réalisée aux Etats-Unis, en [...]

Comment mesurer les retombées de votre brand content ?
Marketing

Comment mesurer les retombées de votre brand content ?

Par Stéphanie Marius

Selon le Content Marketing Institute, 90% des marques ont déjà investi dans le brand content (vidéos virales, blogs...). Pourtant, moins de la moitié sont réellement en mesure [...]

Le commerce connecté en 2014 : état des lieux
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Le commerce connecté en 2014 : état des lieux

Par Stéphanie Marius

Pour 10% des Français désireux d'effectuer un achat, le magasin est seulement la quatrième source d'informations. Il est supplanté par le site du détaillant, le portail de [...]

Le visage du drive en France
Retail

Le visage du drive en France

Par Aude Guesnon

Une infographie (en français) réalisée par Equipmag*, d'après des études Nielsen Trade Dimension, nous dévoile le visage du drive. Ses évolutions et ses perspectives.

Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé
Marketing

Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé

Par Stéphanie Marius

De nombreuses marques utilisent les médias sociaux pour prospecter. Pourtant, seulement un tiers des entreprises sait influer sur son e-réputation et 50% ignorent même comment [...]

Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?
Data room

Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?

Par Aurélie Baffert

En cas de mécontentement, les consommateurs ont de plus en plus le réflexe de s'exprimer sur les médias sociaux. Aussi est-il indispensable, pour les marques, d'apprendre [...]

Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes
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Fidélisation client : tout se joue en 76 secondes

Par Laurent Bailliard

Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du moins les résultats d'une étude présentée par Liveperson [...]

Le marché du jeu vidéo se dématérialise
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Le marché du jeu vidéo se dématérialise

Par Stéphanie Marius

Le marché du jeu vidéo physique a baissé de 15,5% entre 2011 et 2012 et devrait être dépassé par celui des jeux en ligne à l'horizon 2016. Ce sont les conclusions du sondage [...]

M-commerce : 3 millions d'acheteurs par mois
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M-commerce : 3 millions d'acheteurs par mois

Par Florence Guernalec

Le nombre d'acheteurs sur mobile enregistre une progression de 10% par rapport au trimestre précédent, selon le baromètre de la Mobile Marketing Association France réalisé [...]

Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes
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Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes

Par Maud Vincent

Si les jeunes restent les plus actifs sur les réseaux sociaux, l'ensemble de la population les investit, et ce quels que soient sa CSP, son sexe ou son origine géographique. [...]

Les Français et la consommation cross canal
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Les Français et la consommation cross canal

Par Emilie Kovacs

Comment les Français passent-ils du magasin à Internet et inversement ? Réponse dans cette infographie issue de la dernière étude Ifop/Generix "Les Français et la consommation [...]

Social login : Google+ occupe désormais la deuxième place
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Social login : Google+ occupe désormais la deuxième place

Par Stéphanie Marius

Le social login permet de s'enregistrer sur un site web en utilisant son profil sur un réseau social, ce qui permet aux marketeurs d'avoir accès à de nombreuses informations. [...]

"It's a mobile World"
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"It's a mobile World"

Par Aurélie Baffert

"It's a mobile World". Ainsi s'intitule l'infographie présentée par Affiliate Window sur l'expansion du m-commerce. Un air pour une nouvelle ère... Démonstration - aussi [...]

Twitter : un réseau social à très forte croissance
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Twitter : un réseau social à très forte croissance

Par François Deschamps

485 millions de comptes ouverts dont 288 millions d'utilisateurs actifs, Twitter enregistre des performances de croissance vertigineuses. Décryptage des usages dominants [...]

Les pure players challengent la suprématie des enseignes traditionnelles
Retail

Les pure players challengent la suprématie des enseignes traditionnelles

Par AMELLE NEBIA

Quel est l'impact d'Internet sur les habitudes de consommation des Français et sur leur perception des enseignes traditionnelles vis-à-vis des pure-players ? Le point en [...]

Les BRICS, nouvel eldorado des réseaux sociaux
Management

Les BRICS, nouvel eldorado des réseaux sociaux

Par Stéphanie Marius

Les nouvelles opportunités de business que constituent le BRICS impliquent pour les entreprises d'adapter leurs actions marketing et de choisir un canal adapté. Sans surprise, [...]

L'avènement de l'Inbound Marketing
Marketing

L'avènement de l'Inbound Marketing

Par William Ramarques

Le marketing a évolué ces dernières années, les consommateurs ne se fient plus aux panneaux publicitaires et aux spots TV. Internet leur a donné des méthodes alternatives [...]

L'e-commerce australien en pleine ascension
Top 100 Ecommerce

L'e-commerce australien en pleine ascension

Par François DESCHAMPS

Une infographie réalisée par le site Competitions.com.au dresse un état des lieux de l'e-commerce australien. Le montant des ventes en ligne en 2012 y est estimé à 33 milliards [...]