Gestion des données clients : le RGPD rebat les cartes
Par Christine Monfort
La gestion des données clients s'apprête à entrer dans une nouvelle ère, sous l'impulsion du Règlement général sur la protection des données. Cette initiative est l'occasion [...]
Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
Par Dalila Bouaziz
Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de protection des données.
Olivier Ravel (Accenture): "L'omnicanal a permis de se réorganiser autour du consommateur"
Par Morgane Coquais
Pour Olivier Ravel, directeur de l'activité e-commerce d'Accenture France, les retailers entrent dans l'ère du commerce continu. Dès lors, il devient primordial de continuer [...]
[Tribune] L'intelligence artificielle au service de la cybersécurité
Par Yannick Delmont, Head of Security chez Claranet
Face à la quantité toujours plus importantes de données, comment identifier une activité illicite et prévenir une cyberattaque? L'intelligence artificielle peut être LA solution. [...]
Par Émilie Carcassonne et Brett House, Nielsen Marketing Cloud
L'intégration des données clients sur l'ensemble des canaux est un enjeu-clé pour les directions marketing, pour adresser une publicité ciblée Dans son guide Internet Marketing [...]
Cybersécurité : quels enjeux pour les entreprises en 2016 ?
Par Sonia Puiatti
Transformation digitale, protection des données, authentification... Les entreprises, malgré une volonté affichée de devenir agiles du point de vue numérique, sous-estiment [...]
Informations clients : le Conseil d'Etat confirme l'avertissement de la CNIL à l'encontre de la société Foncia. De quoi rappeler au passage certaines règles...
Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences comme [...]
Impossible à ignorer, le big data s'invite dans tous les débats. Et pour cause, l'intelligence des données est un enjeu de taille pour les marchands du Web. Ciblage affiné, [...]
Le social shopping, un phénomène en pleine ascension
Par José RODA
Jamais jusqu'à aujourd'hui, l'avis du consommateur n'aura été aussi déterminant avant un acte d'achat. Selon de récentes études publiées par Ipsos, 78% des cyberconsommateurs [...]
Commerce électronique: les problématiques liées à la collecte de données personnelles
Par Brigitte MISSE
Connaître l'environnement juridique de la problématique des données sur Internet est l'un des axes essentiels que tout acteur du commerce électronique doit examiner avant [...]
