Données clients

Gestion des données clients : le RGPD rebat les cartes
Marketing

Gestion des données clients : le RGPD rebat les cartes

Par Christine Monfort

La gestion des données clients s'apprête à entrer dans une nouvelle ère, sous l'impulsion du Règlement général sur la protection des données. Cette initiative est l'occasion [...]

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
Retail

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de protection des données.

[Tribune] L'intelligence artificielle au service de la cybersécurité
Techno & UX

[Tribune] L'intelligence artificielle au service de la cybersécurité

Par Yannick Delmont, Head of Security chez Claranet

Face à la quantité toujours plus importantes de données, comment identifier une activité illicite et prévenir une cyberattaque? L'intelligence artificielle peut être LA solution. [...]

Adresser une publicité ciblée en 3 étapes
Marketing

Adresser une publicité ciblée en 3 étapes

Par Émilie Carcassonne et Brett House, Nielsen Marketing Cloud

L'intégration des données clients sur l'ensemble des canaux est un enjeu-clé pour les directions marketing, pour adresser une publicité ciblée Dans son guide Internet Marketing [...]

Cybersécurité : quels enjeux pour les entreprises en 2016 ?
Techno & UX

Cybersécurité : quels enjeux pour les entreprises en 2016 ?

Par Sonia Puiatti

Transformation digitale, protection des données, authentification... Les entreprises, malgré une volonté affichée de devenir agiles du point de vue numérique, sous-estiment [...]

Attention aux commentaires sur vos clients !
Techno & UX

Attention aux commentaires sur vos clients !

Par Laurent Bailliard

Informations clients : le Conseil d'Etat confirme l'avertissement de la CNIL à l'encontre de la société Foncia. De quoi rappeler au passage certaines règles...

Big data : l'or noir du XXIe siècle
Techno & UX

Big data : l'or noir du XXIe siècle

Par Emilie Kovacs

Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences comme [...]

Big data, un gisement d'opportunités
Techno & UX

Big data, un gisement d'opportunités

Par Marie-Juliette Levin

Impossible à ignorer, le big data s'invite dans tous les débats. Et pour cause, l'intelligence des données est un enjeu de taille pour les marchands du Web. Ciblage affiné, [...]

Le social shopping, un phénomène en pleine ascension
Marketing

Le social shopping, un phénomène en pleine ascension

Par José RODA

Jamais jusqu'à aujourd'hui, l'avis du consommateur n'aura été aussi déterminant avant un acte d'achat. Selon de récentes études publiées par Ipsos, 78% des cyberconsommateurs [...]