[Tribune] L'impact de l'IA sur les achats de fin d'année
Par Jean-Pascal Mathieu
L'IA révolutionne les achats de Noël en permettant aux retailers de mieux prédire les comportements clients, d'offrir des expériences personnalisées et d'optimiser [...]
1/4 des consommateurs français utiliseront l'IA pour leurs achats de fin d'année
Par Jérôme Pouponnot
Selon une récente étude Zendesk, l'IA gagne du terrain dans le commerce en ligne, surtout auprès des jeunes. Les consommateurs apprécient la rapidité des chatbots [...]
[Tech For Retail 2024] Impact de l'intelligence artificielle : le jeu en vaut-il la chandelle ?
Par Lisa Henry
Alors que l'intelligence artificielle animait tous les débats il y a moins d'un an, nombre de retailers commencent à réaliser les désavantages de cet outil en [...]
[Tech For Retail 2024] L'IA et la data sur le devant de scène
Par Lisa Henry
Pour ouvrir la quatrième édition du salon Tech For Retail, le PDG de Publicis Groupe Arthur Sadoun fait l'état des lieux de l'usage de l'intelligence artificielle [...]
Noël 2024 : l'expérience client, nouvel atout pour les marques
Par Jérôme Pouponnot
Shopify vient de dévoiler les résultats de son étude annuelle sur les tendances d'achat des Français pour les fêtes de fin d'année 2024. Une étude qui révèle que [...]
Le B2B évolue vers des expériences plus personnalisées et automatisées sachant que l'IA joue un rôle clé dans cette transformation en optimisant les processus, la [...]
Analyse de données, CRM et IA pendant la période des fêtes de fin d'année
Par Jérôme Pouponnot
Alors que l'une des périodes commerciales les plus chargées de l'année vient de s'ouvrir, Amazon dévoile une nouvelle étude visant à donner aux vendeurs [...]
La stratégie e-commerce des marques à l'approche des fêtes de fin d'année
Par Jérôme Pouponnot
Havas Market, l'agence performance et e-commerce d'Havas Media Network, a présenté les résultats de son étude sur la stratégie e-commerce des marques en vue des [...]
Par Olivier Seine, directeur associé, chez Pepperbay
Dans le secteur du retail, la gestion efficace de la supply chain est une pierre angulaire essentielle pour le succès des entreprises. Elle peut être aussi [...]
Chatbot et E-commerce : optimiser l'expérience client
Par Jérôme Pouponnot
Dydu, acteur français de plateformes d'IA conversationnelle (chatbot, callbot, voicebot) a dévoilé une infographie sur l'impact des chatbots sur le e-commerce. [...]
[Tribune] Monétisation de l'IA : comment les départements achats redessinent le modèle des agences
Par Jérôme Pouponnot
L'intelligence artificielle (IA) a fait irruption dans le monde des entreprises à une vitesse fulgurante, devenant rapidement un levier stratégique pour de [...]
Le prix reste prioritaire pour les Français, mais l'expérience client devient essentielle
Par Jérôme Pouponnot
Apizee, Eloquant et Smart Tribune ont dévoilé les résultats d'une nouvelle étude menée par OpinionWay sur les Français et leur expérience d'achat à l'heure de [...]
[Tribune] E-commerce : avant de fantasmer l'IA, commençons par (vraiment) maîtriser la data
Par Jérôme Pouponnot
L'intelligence artificielle redéfinit le e-commerce, avec des agents IA offrant des expériences enrichies. Cependant, l'efficacité repose sur une maîtrise du back [...]
Future Shopper France 2024 : les consommateurs français en quête de sens et d'omnicanalité
Par Jérôme Pouponnot
Chaque année, le rapport Future Shopper de l'agence VML analyse en profondeur l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs à travers le monde. Cette année, [...]
Manhattan associates annonce ses nouveaux produits
Par Lisa Henry
À l'occasion du Manhattan EMEA Exchange 2024 qui se déroulait les 15 et 16 octobre à Barcelone, l'éditeur de solutions omnicanales a présenté ses nouveaux outils à [...]
L'année 2025 s'annonce comme un tournant majeur pour le SEO avec la montée en puissance de l'intelligence artificielle générative. Alors que l'IA continue de [...]
Meta, Hugging Face et Scaleway dévoilent les 5 lauréats européens du programme AI Startup
Par Jérôme Pouponnot
Meta vient de dévoiler les vainqueurs du "European AI Startup Program", une initiative permettant de stimuler l'écosystème entrepreneurial Européen et de façonner [...]
Blue Partner, le nouvel assistant IA de Kleep et Jules
Par Jérôme Pouponnot
Kleep et Jules lancent "Blue Partner", un assistant de shopping basé sur l'IA générative, offrant des recommandations personnalisées pour améliorer l'expérience [...]
[Tribune] L'IA ouvre une nouvelle ère pour les expériences immersives
Par La rédaction
Le jeu vidéo, première industrie culturelle au monde depuis les années 2000, a créé un nouveau but à atteindre pour les marques : l'immersion digitale. De [...]
[Tribune] Futur des moteurs de recherche : vers plus de personnalisation et d'interaction
Par Jérôme Pouponnot
Le marché des moteurs de recherche est à un tournant. Entre report des usages vers d'autres plateformes sociales ou évolution de la recherche avec l'IA générative, [...]
Cinq banques françaises créent b.connect pour développer l'e-commerce en France
Par Jérôme Pouponnot
À l'occasion de la Paris Retail Week, BNP Paribas, Groupe BPCE, Crédit Agricole, Crédit Mutuel (via Euro-Information) et Société Générale ont annoncé la création [...]
Les tendances qui bouleversent le secteur du retail
Par Jérôme Pouponnot
Réalisé en partenariat avec le cabinet d'étude Marketing Insights, le baromètre Locala "Retail Insights" propose un cahier de tendances international. Parmi les [...]
Walmart et Amazon réinventent le commerce de détail grâce à l'IA
Par Jérôme Pouponnot
Selon GlobalData, les avancées effectuées sur l'IA permettent à Walmart et Amazon de redéfinir les expériences des consommateurs. Alors que Walmart combine la [...]
Arnaud Gallet, Comexposium : "Le fil rouge de Paris Retail Week 2024 est la Retailigence"
Par Lisa Henry
Du 17 au 19 septembre, le grand rendez-vous des commerçants omnicanaux français et internationaux ouvre ses portes pour une 10e édition. Rencontre avec Arnaud [...]
Intelligence artificielle et cosmétiques : les tendances à ne pas manquer en 2024
Par Lisa Henry
Alors que l'intelligence artificielle s'invite dans le monde du retail de cosmétique depuis quelque temps, Perfect Corp publie son rapport annuel de tendances pour 2024.
[Best-of] Les retailers accélèrent sur le déploiement de l'IA
Par Antoine Vella
Les e-commerçants et retailers ne cessent d'innover en matière d'intelligence artificielle. Le déploiement d'étiquettes électroniques dans les magasins et la [...]
La suite IA d'Alibaba International connaît un succès grandissant
Par Lisa Henry
Un demi-million de commerçants utilisent désormais la suite outils d'IA générative d'Alibaba International et les appels d'API doublent tous les deux mois. Forte [...]
La Centrale dévoile sa nouvelle identité de marque
Par Jérôme Pouponnot
La Centrale, première marketplace spécialiste automobile, avec 8,2 millions de visiteurs uniques mensuels, 8 200 partenaires et revendeurs professionnels et 300 [...]
Alibaba.com s'engage à développer les outils d'IA pour les Micros, Petites et Moyennes Entreprises (MPME)
Par Jérôme Pouponnot
Alibaba.com, plateforme d'e-commerce B2B et une branche d'Alibaba International Digital Commerce Group, ont mis à l'honneur les entreprises dans leur quête de [...]
Comment l'intelligence artificielle aide les e-commerçants à lutter contre la fraude
Par Aviram Ganor, directeur général EMEA chez Riskified
L'intelligence artificielle (IA) a transformé presque toutes les activités, et la fraude ne fait pas exception. Cependant, l'IA a également eu des bénéfices [...]
Dans les coulisses de la lutte contre la contrefaçon chez Rakuten France
Par Emmanuelle Serrano
Protéger les acheteurs contre les produits contrefaisants - et non contrefaits comme on l'entend souvent - mais aussi ses partenaires, telle est une des missions [...]
