Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les [...]
Communication web sur mobile : les CSP+ adeptes de l'e-mail quand les 15-24 ans privilégient les messageries instantanées
Par Stéphane Guillard
En août 2017, près de 37,5 millions de personnes se sont connectées à Internet via leur téléphone mobile, soit 67% des Français de 11 ans et plus. Chaque jour, [...]
La start-up Foxtintelligence, éditrice d'un service automatique de réclamation pour les retards de livraison, boucle une levée de fonds de 6 millions d'euros.
[Tribune] Soldes d'hiver: 3 recettes pour convertir grâce aux newsletters
Par Laurent Bizot, directeur expérience clients d'Oxatis
Fidéliser vos clients coûte 7 fois moins cher que d'en acquérir de nouveaux. Utilisez l'e-mail pour proposer à vos utilisateurs des offres personnalisées et les [...]
Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... [...]
[Tribune] Les marketplaces, le Far West du service client ?
Par Par Étienne Turion, Webhelp
Les marketplaces demeurent confrontées à de nombreux problèmes logistiques (gestion des stocks) et de service client. En effet, nombre d'e-marchands affiliés à ces [...]
Imprimés à partir des fichiers JPEG, de photos Facebook ou Instagram (mais aussi de fichiers PDF, Word ou PowerPoint pour les entreprises), les albums et livres [...]
Sébastien Rohart (PhotoBox) : "L'expérience client est au coeur de l'écosystème marketing"
Par Claire Morel
Chez le spécialiste du tirage photo en ligne, les équipes en charge de l'expérience client appartiennent au service marketing. Un choix porté par la direction [...]
Adobe dévoile de nouveaux outils pour ses solutions Marketing Cloud au NRF Retail Big Show
Par Xavier Foucaud
Lors du Retail Big Show à New York, Adobe a présenté plusieurs innovations digitales, comme les e-mails contextuels ou l'amélioration du ciblage des recherches [...]
Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing
Par Christelle Magaud
Quand on dispose d'une activité saisonnière, comment faire en sorte que ses clients reviennent régulièrement sur son site ? En restant au contact via l'e-mail [...]
E-Commerce Paris 2014 : Trois questions à Jean-Paul Lieux, Directeur Général de DoList
Par Laura Fortes
Présent sur le salon E-Commerce, Jean-Paul Lieux s'exprime sur le livre blanc édité par DoList "E-Mail Mobile : tendances, techniques et conseils d'experts", et [...]
Booster ses emails mobiles : un guide pour bien se lancer
Par José Roda
Il faut accepter cette réalité : un nombre croissant de vos clients et prospects utilisent leur smartphone pour consulter les emails marketing que vous leur [...]
Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes
Par Aude Guesnon
Une étude sur des destinataires B2B français d'e-mails et newsletters, réalisée par Sarbacane Software, démontre notamment que mieux vaut être percutant dans les [...]
75% des emails envoyés en juin dernier étaient des spams
Par José Roda
Le courrier indésirable nuit à l'efficacité des campagnes d'emailing. Vade Retro Terchnology rappelle que pour ne pas être noyé dans la masse, il faut en revenir [...]
E-mail marketing : qu'en pensent les professionnels?
Par Aurélie Baffert
ROI satisfaisant, augmentation du volume de routage, augmentation du budget consacré... l'e-mail marketing a la cote chez les professionnels : tel est le bilan de [...]
[Tribune] 5 conseils pour optimiser vos ventes des soldes d'hiver
Par Par Armand Thiberge, fondateur et président directeur général de SendinBlue
Comme chaque année, les soldes d'hiver sont particulièrement attendus, tant par les consommateurs, que par les e-commerçants. Un rendez-vous à ne pas manquer.
L'éditeur de logiciels d'e-mailing, NP6, considère que le responsive design offre une opportunité supplémentaire de délivrer le bon message, aux bonnes personnes [...]
Comment optimiser la délivrabilité de ses e-mailings?
Par Emilie Kovacs
Les contraintes grandissantes de délivrabilité des messages numériques contraignent les annonceurs à réaliser des campagnes d'e-mailing à plus petits volumes, mais [...]
E-mailing : les Français accros à leur boîte e-mail
Par Bénédicte Gouttebroze
126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres [...]
Acxiom propose une base e-mail et postale de 36 millions d'adresses
Par Florence Guernalec
Infobase Email B to C est une base de données d'adresses e-mails qualifiées, 100% opt-in, qui comportent les adresses postales des consommateurs. Elle permet [...]
Le boom des applications et le temps passé par les mobinautes à les utiliser en font un canal privilégié pour démarrer et enrichir la relation client. D'autant [...]
TheBluePill propose d'adapter le format d'e-mail au mobile
Par Claire Morel
Avec son offre "Responsive design", l'éditeur de solutions digitales pour le marketing direct propose d'adapter le contenu des e-mails publicitaires à la lecture [...]
10 règles pour réussir une campagne d'e-mail marketing
Par Claire Morel
Selon Splio, spécialiste en stratégie marketing multicanal et animation de programme relationnel, les entreprises doivent respecter dix règles d'or pour mettre en [...]
Conquête ou fidélisation, l'e-mail marketing est une technique privilégiée par près de 88 % des annonceurs. Lorsque la stratégie et les règles fondamentales sont [...]
