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8 applis pour booster votre productivité
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Par Stéphane Guillard

Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les [...]

Foxintelligence facilite le suivi de livraison
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Par Stéphanie Marius

La start-up Foxtintelligence, éditrice d'un service automatique de réclamation pour les retards de livraison, boucle une levée de fonds de 6 millions d'euros.

[Fiche métier] Le deliverability manager
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Par Morgane Coquais

Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... [...]

[Tribune] Les marketplaces, le Far West du service client ?
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Par Par Étienne Turion, Webhelp

Les marketplaces demeurent confrontées à de nombreux problèmes logistiques (gestion des stocks) et de service client. En effet, nombre d'e-marchands affiliés à ces [...]

FlexiLivre mise sur la relation client
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Par Martine Fuxa

Imprimés à partir des fichiers JPEG, de photos Facebook ou Instagram (mais aussi de fichiers PDF, Word ou PowerPoint pour les entreprises), les albums et livres [...]

Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing
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Par Christelle Magaud

Quand on dispose d'une activité saisonnière, comment faire en sorte que ses clients reviennent régulièrement sur son site ? En restant au contact via l'e-mail [...]

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Par Aurélie Baffert

ROI satisfaisant, augmentation du volume de routage, augmentation du budget consacré... l'e-mail marketing a la cote chez les professionnels : tel est le bilan de [...]

[Tribune] 5 conseils pour optimiser vos ventes des soldes d'hiver
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Par Par Armand Thiberge, fondateur et président directeur général de SendinBlue

Comme chaque année, les soldes d'hiver sont particulièrement attendus, tant par les consommateurs, que par les e-commerçants. Un rendez-vous à ne pas manquer.

Spam, un ami qui vous veut du bien …
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Par Edouard Ducray

L’email marketing est un support digital « à part » dans le monde des médias On-Line. Tantôt plébiscité, souvent décrié, il est souvent jeté en [...]

Les opportunités du Responsive Design
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Par Florence Guernalec

L'éditeur de logiciels d'e-mailing, NP6, considère que le responsive design offre une opportunité supplémentaire de délivrer le bon message, aux bonnes personnes [...]

Comment optimiser la délivrabilité de ses e-mailings?
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Par Emilie Kovacs

Les contraintes grandissantes de délivrabilité des messages numériques contraignent les annonceurs à réaliser des campagnes d'e-mailing à plus petits volumes, mais [...]

E-mailing : les Français accros à leur boîte e-mail
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Par Bénédicte Gouttebroze

126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres [...]

Les applis, canal phare de la relation client
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Par Jérôme Stioui

Le boom des applications et le temps passé par les mobinautes à les utiliser en font un canal privilégié pour démarrer et enrichir la relation client. D'autant [...]

Mener une campagne d'e-mailing efficace
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Par La Rédaction

Conquête ou fidélisation, l'e-mail marketing est une technique privilégiée par près de 88 % des annonceurs. Lorsque la stratégie et les règles fondamentales sont [...]

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