Achats de Noël : les Français se serrent un peu plus la ceinture
Par Lisa Henry
Toluna Harris Interactive, avec le concours de la Fevad, publie une étude présentant les comportements de consommation des Français pour la période des fêtes de [...]
Les Français veulent des promotions pour leurs achats de fin d'année selon une étude Google/Ipsos
Par Lisa Henry
Alors que 79 % des Français se sentent personnellement menacés par l'inflation, 23 % d'entre eux ont acheté davantage de cadeaux cette année. Pour mieux comprendre [...]
Les commerçants prévoient une hausse des ventes et des réductions plus importantes pour les fêtes
Par Antoine Vella
Fiverr, la marketplace de services freelances, et Censuswide, entreprise spécialisée dans les études de marché, ont publié leur étude sur les tendances du retail [...]
Le boom de l'e-commerce depuis le début de l'année 2020 va, à coup sûr, se traduire par une concurrence acharnée pour la période des fêtes. L'enjeu: drainer un [...]
Fin d'année: la logistique au coeur de la satisfaction client...
Par José Roda
Tenir la promesse faite au client. C'est, sur la période des fêtes de fin d'année, un mantra absolu pour les acteurs de l'e-commerce. Une promesse expérientielle [...]
Fêtes de fin d'année: faire du paiement un levier de fidélisation
Par José Roda
Le paiement reste un moment clé du parcours client. Trop contraignant, il incite à l'abandon du panier. Trop laxiste, il expose le site marchand à la fraude. Après [...]
Emballage e-commerce: entre protection et écoresponsabilité pour les fêtes de fin d'année
Par José Roda
La technicité des emballages e-commerce est souvent sous-estimée. Pourtant, l'enjeu est majeur car il se situe à la convergence de différentes problématiques qu'il [...]
Fin d'année: des stratégies marketing pour sortir du lot
Par José Roda
Le boom de l'e-commerce depuis le début de l'année 2020 va, à coup sûr, se traduire par une concurrence acharnée pour la période des fêtes. L'enjeu: drainer un [...]
L'e-commerce mondial atteindrait les 910 milliards de dollars pour les fêtes de fin d'année
Par Dalila Bouaziz
Adobe a publié ses prévisions de consommation en ligne pour la saison des fêtes 2021 (du 1er novembre au 31 décembre). Les dépenses en ligne devraient atteindre [...]
7 méthodes pour optimiser l'expérience client durant les opérations de fin d'année
Par Christelle Magaud
"Winter is coming"! Et avec lui, sa cohorte de temps forts: Black Friday, Cyber Monday, Noël. Or, avec l'essor des ventes privées, il devient primordial pour [...]
