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[Tribune] Brexit : Un danger pour l'e-commerce ?
Data room

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Par Par David Chau Directeur Exécutif et International, Trusted Shops

Le verdict est tombé, le Brexit a été voté par une majorité de britanniques. A quelles conséquences doivent se préparer les e-commerçants ? Quels seront les effets directs [...]

[Tribune] Pourquoi ne pas lire les CGV est une erreur?
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[Tribune] Pourquoi ne pas lire les CGV est une erreur?

Par Audrey von Essen (Trusted Shops)

Les conditions générales de vente sont rarement consultées. Quels sont les recours en cas de litige? Sur qui porte le risque du transport de marchandises? Voici pourquoi [...]

Les français disposés à s’adapter à la loi Hamon
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Par ALEXIA MERCIER

Comment les Français vont-ils désormais se comporter lors de leurs achats en ligne? La loi bouleverse-t-elle réellement les pratiques des e-consommateurs ? Trusted Shops [...]

E-Logistique : ce qui change le 13 juin
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Par François Deschamps

La loi Hamon a modifié les obligations légales des e-marchands en termes de e-logistique. Elles doivent être prise en compte par les e-commerçants afin d'optimiser leur politique [...]

Du bon usage des avis de consommateurs
Techno & UX

Du bon usage des avis de consommateurs

Par Charlotte De Saintignon

Si les avis de consommateurs influencent considérablement les actes d'achats, les consommateurs restent assez défiants à leur égard. La nouvelle norme doit permettre de mieux [...]

Trusted Shops propose un système d'avis clients
Techno & UX

Trusted Shops propose un système d'avis clients

Par Claire Morel

Alors que l'Afnor a récemment sorti une norme pour encadrer la gestion des avis en ligne, Trusted Shops commercialise un système d'avis clients à intégrer directement sur [...]

Paiement en ligne : cinq pays passés au crible
Veille & Tribune

Paiement en ligne : cinq pays passés au crible

Par François Deschamps

États-Unis, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni… avant d'internationaliser une activité de Web marchand, il convient de connaître les habitudes de paiement en ligne des [...]

Un label européen pour les boutiques en ligne
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Un label européen pour les boutiques en ligne

Par Céline Tridon

Trusted Shops crée un “label de confiance aux normes européennes”, une certification unique accordée aux e-commerçants qui veulent prouver la sécurisation de leurs services [...]