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Infographie Les bonnes pratiques du marketing mobile

Publié par Stéphanie Marius le

80% des consommateurs français sont réceptifs au marketing mobile, selon une étude réalisée par Gemalto et Ifop. À condition toutefois qu'ils aient donné leur accord pour être sollicités et que les messages reçus les concernent personnellement (promotions, points de fidélité, cadeaux).

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Les désagréments cités par les consommateurs demeurent assez semblables à ceux évoqués pour l'e-mailing : offre non adaptée, difficultés à se désinscrire, offre non attrayante ou manque de confiance dans les messages reçus.

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