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Infographie Ce que le chat entre clients révèle sur les freins à la conversion dans l'e-commerce

Publié par Dalila Bouaziz le

TokyWoky, chat communautaire, a mené une enquête sur ce que le chat entre clients révèle sur les freins à la conversion dans l'e-commerce.

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Les soldes d'été, une période des plus importantes de l'année pour les e-commerçants, dureront 6 semaines et ou les taux de transformation des commandes sont vitaux.

  • Méthodologie :

TokyWoky a analysé les questions les plus posées entre visiteurs sur les sites de 60 de ses clients, il révèle ainsi les freins à la conversion les plus courants en général ainsi que secteur par secteur.

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