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Adrexo lancerait prochainement une offre personnalisée pour l'e-commerce
Le directeur général d'Adrexo Colis envisage le lancement d'une offre dédiée à l'e-commerce.
« En 2012, la gestion de la relation client est placée au cœur de nos priorités », explique Éric Paumier, directeur général d’Adrexo Colis, à Ecommercemag.fr. Au programme de cette nouvelle année, un call center étoffé, un numéro d’appel payant qui deviendrait gratuit à partir du mois d’avril, une réduction du temps d’attente et un élargissement des plages d’appels (de 8 à 20 heures).
L’opérateur investit tous azimuts et promet le lancement d’une offre dédiée à l’e-commerce en marque blanche pour que la livraison puisse être "'brandée "aux couleurs des sites…
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