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Publicis Modem accueille Vincent Vitre et Élodie Thorent
Par Stéphanie Marius
Vincent Vitre est nommé directeur de production adjoint de l'agence digitale intégrée Publicis Modem. Élodie Thorent est recrutée au poste de responsable trafic création.
Quelles sont les nouvelles professions du marketing ?
Par Véronique Meot
Bousculé par la révolution numérique, les professions du marketing s'adaptent, changent, disparaissent au profit de nouvelles compétences. Analyse et décryptage d'un secteur [...]
[Portrait] Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com
Par Marie-Juliette Levin
Franck Gervais est ingénieur de formation. Expert des transports, il se lance avec énergie dans le vaste chantier de la relation client à l'heure du digital.
[PrestaShop Day] : Les clés pour engager sa communauté d'utilisateurs
Par François Deschamps
Jeudi 11 juin s'est tenu le PrestaShop Day, grand messe annuelle de l'éditeur de solution e-commerce réunissant des acteurs du e-commerce et de l'open source. Une table-ronde [...]
Lancement de DGTV, la web TV des boss du e-commerce
Par Emilie Kovacs
Hervé Bloch (Digilinx) et Sam Gonzales (Krooga) viennent de créer la chaîne DGTV. Une web TV dédiée aux directeurs e-commerce. La chaîne va diffuser trois émissions : bigboss [...]
"e-Fluencers Dinner by e-commerce" : le dîner de gala des leaders de l'e-commerce
Par François Deschamps
"e-Fluencers Dinner by e-commerce" a rassemblé, mardi 2 juin, dans le cadre d'un dîner de gala, 120 acteurs influents de l'univers de l'e-commerce français. Retour sur la [...]
Faut-il développer son application sur l'Apple Watch ?
Par Xavier Foucaud
Après son lancement réussi, faut-il adapter son application mobile sur l'Apple Watch ou attendre une version plus aboutie de l'appareil ? Réponses avec Philippe Leclercq, [...]
Quelles sont les 100 marques les plus valorisées ?
Par Marie J. Guillet
Réponse avec l'édition 2015 du classement annuel BrandZ de Millward Brown : en tête du classement, Apple repasse devant Google... et 98 autres marques, dont la valorisation [...]
Stéphane Brunel devient directeur financier de Cdiscount et directeur financier adjoint de Cnova
Par Nomination.fr
[E-commerce] Stéphane Brunel est ainsi chargé du contrôle de gestion, de la comptabilité, de la trésorerie et du recouvrement, du contrôle interne pour Cdiscount et de la [...]
L'INRC publie un livre blanc sur l'excellence de la relation client
Par Christelle Magaud
En matière d'excellence de la relation client, la France peut mieux faire, affirme l'INRC. Suite à un premier groupe de travail, l'institut publie un livre blanc avec pour [...]
Alain Bagnaud, directeur général du salon SITL: " Le SITL 2016 sera sur une version Europe et se déroulera à Villepinte"
Par Martine Fuxa
Le salon SITL a fermé ses porte le 2 avril 2015 à la porte de Versailles à Paris, Pavillon 7.2. Son directeur général dresse un bilan et revient sur la prochaine édition [...]
Yohan Ruso, fondateur de Praditus.com : "les salariés doivent prendre le temps de réfléchir à leur avenir"
Par François Deschamps
Créée par Yohan Ruso, ancien directeur général chez eBay, Praditus est une plateforme digitale visant à aider les individus à progresser dans leur vie professionnelle. Regroupant [...]
"La combinaison de ces deux entreprises - FedEx et TNT - donnerait naissance à un acteur mondial de premier plan dans le secteur du transport et de la logistique", s'enthousiasme [...]
Dimelo dévoile sa messagerie instantanée sur mobile
Par Adrien Boussemart
Dimelo, éditeur de logiciels de relation client, vient d'annoncer le lancement d'une messagerie instantanée intégrable aux applications mobiles de marque. Son nom : Dimelo [...]
[Video] Entretien avec Antoine Rucho, directeur e-commerce et stratégie internet de Lolipops
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Lollipops, marque féminine d'accessoires de mode fondée en 1994 adopte une identité créative et décalé. L'enseigne compte 70 magasins et distribue sur 2 000 boutiques multimarques. [...]
[Salaires] Un directeur e-commerce perçoit 77 K euros annuel en moyenne
Par Martine Fuxa
Alors que les entreprises accélèrent leur transformation digitale, les directeurs du digital et du e-commerce font leur entrée dans les comités de direction, avec à la clé [...]
Patrons de la relation client : maillons forts des sites marchands
Par Véronique Meot
Alors que la relation client sort du bois, ses responsables deviennent directeurs de l'expérience client, rattachés au top management des enseignes où la fonction est confisquée [...]
[Vidéo] Entretien avec Fabien Versavau, directeur général Ticketac.com
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Ticketac.com a fêté ses dix ans. Intégré au groupe Figaro depuis 2007, son dg détaille à DG TV les actualités du site, dont la montée du mobile et l'intégration du big data. [...]
Marc Daeffler nommé directeur général de Rue du Commerce
Par Dalila Bouaziz
Rue du Commerce, spécialiste high-tech et équipement de la maison sur internet, annonce son changement de directeur général et nomme Marc Daeffler à ce poste.
Sébastien Rohart (PhotoBox) : "L'expérience client est au coeur de l'écosystème marketing"
Par Claire Morel
Chez le spécialiste du tirage photo en ligne, les équipes en charge de l'expérience client appartiennent au service marketing. Un choix porté par la direction générale, incarnée [...]
