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Focus sur 5 start-up disruptives dans le retail connecté

Publié par Dalila Bouaziz le
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Datakalab offre une solution de détection des émotions sur les sites e-commerce

Créée en 2017, Datakalab permet aux e-commerçants d'identifier les "magic moments" du parcours client en quantifiant les émotions et l'attention des utilisateurs pendant leur visite. La solution mêle de l'analyse de l'image du web analytics grâce à un partenariat avec IBM.

La technologie est basée sur l'IA qui analyse les expressions du visage/yeux de l'internaute via sa webcam, mais aussi son parcours de navigation web.

Chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés, je couvre l'actualité des enseignes [...]...

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